"Süpersiniz"
Çitlekçi ankara
216 şikayet
Ücretsiz Hediye Paketi Talebi Yüksek Sesle Ücretli Oldu, Müşteri Üzüldü
Çitlekçi Ankara‑Konya Yolu üzerindeki şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ayda birkaç kez uğrayı...p her seferinde yüksek tutarlı alışverişler gerçekleştiriyorum. 17 Şubat günü saat 11.30 civarında yine bu şubenize geldim ve aldığım ürünlerden birinin hediyelik olması nedeniyle
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Ümitköy Çitlekçi Mağazasından Bayat Lokum İçin İade Talebi
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı telafi edilecek"
Dün Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Ümitköy Çitlekçi mağazasından, kızımın... İstanbul’a götürmek üzere hediyelik olarak lokum alışverişi yaptık. Bu sab
"Müşteri temsilcinizin ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Açık Hurma İçinde Kurt Tespiti Ve Hijyen Şikayeti
Ankara Yenimahalle şubenizden yaklaşık 6 gün önce 1 kg açık hurma aldım, kendi ambalajınıza doldurup verdiniz. Eve gelip... tüketmek için açtığımda hurmaların içinden kurt çıktığını gördüm, o an çektiğim fotoğraflar da elimde mevcut. Bu manzara karşısında ciddi anlamda iğrendim. Çitlekçi gibi bir firma



Cevizli Sucukta Kurt Çıktı Ve Gıda Güvenliği Sorunu
Çitlekçi Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık on gün önce aldığım Cevizli sucukta kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti... yazma ihtiyacı duydum. Ürünün görünüşü gayet güzeldi, herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak ilk ısırdığımda ortasından kurt çıktığını fark ettim. Sonrasında yerken üç-dört p

Bayat Ve Kurtlu Kuruyemiş Satışı Ve Saygısız İade Süreci
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki Çitlekçi mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik kuruyemiş alışverişi yaptık. Aldığımız ür...ünler, açıkçası sıradan bir marketten alınmış bayat kuruyemişler gibiydi; denediğimiz yaklaşık on çeşit üründen üçü ya kurtlu ya da bariz şekilde bayat çıktı. Buna rağmen “Çitlekçi
Çürük Antepfıstığı Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi
Yıllardır Çitlekçi’den antepfıstığı alan bir müşteriyim, ancak bugün Ankara İskitler şubesinden aldığım kavrulmuş antepf...ıstığı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 490 TL ödeyerek aldığım ürünün içinden yedikçe çürük fıstıklar çıktı ve bu durum ürünün keyfini tamamen bozdu. Daha ö
"İyi"
Çitlekçi İçinde Küf Olan Kabuklu Kajun Ürünün Sağlık Riski
Çitlekçi'nin Ankara Podium şubesinden kabuklu kajun aldım. Çocuğum ve ben yedik, sonra içini açıp bakmak istedim; hafif ...kötü bir tat gelince içini açtım, ne göreyim, küf tamamen. Birkaç daha açtım, aynı derhal bıraktım ve hiç de bana yakın olmamasına rağmen fiş ile gittim. "İadesini yapabiliriz" ded
Kurtlu Medine Hurması İçin Tam İade Ve Güven Yeniden Sağlanması
20 Ocak’ta saat 15.44 civarında Ankara Şaşmaz’daki Çitlekçi mağazasından 818 gramlık Medine hurması satın aldım, ödemeyi... kartla yaptım. Akşam saatlerinde, yaklaşık 19.40 gibi paketi açıp yemeye başladığımda hurmaların içini kontrol ettiğimde 5 tanesinin 3’ünün kurtlu olduğunu gördüm. Gıda ürünü old


Çitlekçi Çekirdeğinde Taş Bulundu: Ürün Kontrolü Yetersiz
Yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Karabük’e dönüş yolunda, yol üzerindeki Çitlekçi isimli yerde ilk kez alışveriş yaptım. ...Herkes çok meşhur olduğunu söyleyince ben de denemek için tuzlu çekirdek ve birkaç ürün aldım. Evde oturup çekirdek yerken, bir çekirdeğin içinden bildiğiniz kaya parçası çıktı. B

"Çok çabuk sorunu çözmeniz beni sevindirdi teşekkür ederim rabbim bol kazançlar versin"
Canlı Kurtlarla Karşılaştığım Kuruyemiş Paketi İçin Ücret İadesi
"Yaşadığım olumsuz durumu karşılıksız bırakmayıp dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, ayrıca kahve hediyeniz için de teşekkürler markayı zaten severek tüketiyorduk böyle bir durumla karşılaşmak üzmüştü fakat telafisini yaptığı için sevindim"


"Teşekkür ederim"
Çitlekçi Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Alaycı Davranış
Ankara’da Emek metrosuna yakın Çitlekçi şubesine bugün saat 21.30 civarında kuruyemiş almak için girdim. Taze kavrulmuş ...çekirdek istediğimi söylediğimde bayan görevli, çekirdeklerin paketli olarak reyonda olduğunu belirtti, bunun üzerine ben de paketlere yöneldim. Görevliye, paketleri Ankara dışına
Kurtlanmış Kuruyemişte Sağlık Riski Ve İade Talebi
25.12.2025 tarihinde Kırıkkale – Ankara yolu üzerinde bulunan Çitlekçi şubesinden, hastaneye götürmek üzere 0,598 kg kar...ışık kuruyemiş aldım. Kg fiyatı 985 TL olan ürün için 589,03 TL ödeme yaptım. Hastanedeyken ürünü açtığımızda özellikle kajuların içinin kurtlanmış olduğunu fark ettik. Hasta için

Hijyen İhlali Güvenimi Sarsıyor: Çitlekçi Podyum Ankara'da Büyük Hayal Kırıklığı
Çitlekçi Podyum Ankara Yenimahalle şubesinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, son ziyaretimde yaşadığım... hijyen problemi beni son derece rahatsız etmiş ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. 12 Aralık Cuma günü şubede, ürünlerin içindeki kabukları ayırmak için kullanılan
"Sıla hanım iletişime geçti sorunumuzu çözdük"
Çitlekçi Dibek Kahvesinde Ani İçerik Değişimi Ve Mağazada İlgisiz Yaklaşım
Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı’ndaki Çitlekçi şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle dibek kahve...sini severek, sürekli tercih ediyordum. Ancak kasım ayında aldığım son dibek kahvesinde ciddi bir farklılık fark ettim. Hem tat olarak eskisi gibi değil, hem de kokusu çok ağırlaşt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57














