to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’dan Sakarya’ya Yolculukta Çitlekçi Çekirdeği Yanmış
03.07.2026 tarihli etiket bilgisi bulunan üç paket büyük boy Çitlekçi çekirdeğini Ankara dönüşünde Ankara’daki bir şubenizden satın aldım. Ankara’dan Sakarya’ya döndükten sonra iftar sonrası tüketmek istediğimizde üç paketin de yanmış ve acı olduğunu fark ettik, ürünleri bu sebeple tüketemedik.
Şubeye dönüş mesafesi Ankara–Sakarya arası uzun olduğu için ürünleri geri götürme veya iade/değişim talebinde bulunma imkanım olmadı. Buna rağmen üç paketin de aynı şekilde bozuk olması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerin sağlıklı ve tüketilebilir olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesinin de incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
