to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hurma İçinde Kurt Tespiti Ve Hijyen Şikayeti
Ankara Yenimahalle şubenizden yaklaşık 6 gün önce 1 kg açık hurma aldım, kendi ambalajınıza doldurup verdiniz. Eve gelip tüketmek için açtığımda hurmaların içinden kurt çıktığını gördüm, o an çektiğim fotoğraflar da elimde mevcut. Bu manzara karşısında ciddi anlamda iğrendim. Çitlekçi gibi bir firmanın ürününden böyle bir manzarayla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim, artık hurma yiyemeyecek kadar tiksindim.
Daha önce komşum, sizden aldığı çekirdeğin içinden fare dışkısına benzer bir şey çıktığını söylemişti; o zaman buna ihtimal vermemiş, konduramamıştım. Ancak şimdi yaşadığım bu kurtlu hurma tecrübesinden sonra hijyen ve kalite konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sağlıksız ve güven kırıcı durum nedeniyle aldığım ürünün iadesini ve firma olarak benden özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca özellikle açık ürünler başta olmak üzere tüm ürünlerinizde çok daha temkinli, titiz ve hijyen kurallarına uygun şekilde denetim yapılmasını ve bu tür olayların bir daha kesinlikle yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle telefondan iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
