to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Kağıthane Axis Şubesinden Yavrulu Yatak Hayal Kırıklığı
Kağıthane Axis de bulunan şubenizden şubat ayı içerisinde almış olduğumuz çocuk yatağı ürününde hem sevkiyat hem de ürünün montajı ile ilgili şikayetim mevcut. Yavrulu baza olarak almış olduğumuz ürününüzde nakliye firması olarak seçmiş olduğunuz Horoz Lojistik müthiş hayal kırıklığı. Horoz Lojistik firması tarafından iki sevkiyat yapılacağı günlerde iş yerimden izin alarak evde aksama kadar beklememe rağmen sevkiyat gerçekleşmedi. Ve sonraki tarihlerde getirileceği iletildi. Ayrıca firmanız tarafından kurulum ekibi olmadığı için Horoz Lojistik sevkiyat personelleri ürünün kısmi montajını yaptığı için kurdukları yatağın parçası çocuğumun üzerine düştü ve çocuğum bu durumdan zarar gördü. Kesinlikle bir daha ürün tercih edebileceğim bir firma değilsiniz. Hiç kimseye de bu firmayı önermeyeceğim. Nakliye ve hizmet, sorun çözme konusunda müthiş hayal kırıklığısınız.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Pinar hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Ama üzülerek söylemeliyim ki aynı lojistik firmasi ile çalıştığınız surece tercih edeceğim firma değilsiniz ve bu durumu değiştirmediğiniz surece müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. İyi Günler dilerim.
