to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan yeni aldığım merdivenli yavru yataklı ranza takımında ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Ürünü bugün teslim aldım ve 1 yaşındaki bebeğim, daha önce öngöremediğim şekilde, merdivenlerinden kolayca yukarı çıkabildi. Bu durum çocuklar için büyük bir risk oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak firmaya ulaşıp merdivene kapak veya ek bir güvenlik önlemi talep ettim. Ancak firma, tasarım dışına çıkamayacaklarını, böyle bir kapak yaptırmam halinde garantinin bozulacağını ve ürünü bilerek aldığımı belirterek olumsuz yanıt verdi. Oysa merdivenden çıkma riski her zaman mevcut ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garantisi devam ediyor. Firmanın, merdivene kapak yapılması veya ek güvenlik önlemi sağlanması konusunda çözüm sunmasını bekliyorum. Dilerseniz çocuğumun merdivenlerden çıktığına dair videoları da paylaşabilirim.
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul’dan aldığım çocuk odası ranzasında sorun yaşadım. Yatağın yanını temizlik amacıyla çektiğimde, yatak başlığı yerinden çıktı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve ürünün garantisi devam ediyor. Yaşadığım problem sonrası Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle il...
Çilek Mobilya’dan Esenyurt Ardınçlı Mağazası’ndan aldığım çocuk oda takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü alırken 150 kilo taşıma kapasitesinde olduğu söylendi, fakat çocuk yatağı kısa süre önce çocuğum üzerine yatarken kırıldı. Ayrıca ranzanın üst kısmında kurulum hatası mevcut ve üst taraft...
Çilek Mobilya Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız çocuk ranzasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. 9 yaşındaki kızım, ranzadan inerken kayıp destek almak için korkuluğa tutunduğu sırada, korkuluğu tutan parça aniden kırıldı. Bu durum çocuğum için büyük bir tehlike oluşturdu ve...
Çilek mobilyadan geçen yıl Şubat ayında white serisinin ranzasını aldım. Daha çok geçmeden üst katından tahtanın ayrılma sorunu yaşadık. Eve yetkili gelip eliyle düzeltti, ama açıklık devam ediyordu. Yine aynı problemi yaşıyoruz. Oğlum uyurken 'cat' diye bir ses geldi ve tahta ayrık şekilde duruyor....
Yorumlar