to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok nazik ve kibar birisi."
Çilek Mobilya Kartal Soğanlık şubesinden genç odası, bebek beşiği ve bilgisayar masası satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 68.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptık. Teslimat ve kurulum için 05.02.2025 ve ardından 09.02.2025 tarihleri randevu olarak verildi, ancak ürünler hem zamanında teslim edilmedi he...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal Çilek Odası bayisinden Space Grey genç odası takımını, toplam 50 bin tl ödeyerek satın aldık. Özellikle çocuğumun sırtı rahat etsin diye deri minderli karyola başlığını tercih ettik. Ancak bu başlık sabit olmadığı için, iki deri parça ile tutuluyor ve minderin a...
"Teşekkür ederim"
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Eylül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl...
"Müşteri Hizmetlerinin desteği ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca yönlendirdiler."
Çilek Mobilya Kartal mağazasından 10.08.25 tarihinde, faturası eşim A**** A***** adına olan Duo model dolap satın aldık. Ürün teslimi ve kurulumu için bugüne randevu verildi. Ürün kurulumu yapan ekip, paketi açtığında ürünün eksik paketlendiğini ve eksik parça için fabrikaya bildirim yapacaklarını, ...
Kartal Çilek Mobilya'dan 30 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum romantik sürgülü dolabın tüm parçalarında çizik ve zedelenmeler vardı. Kurulum bu şekilde yapılıp gidildi. Akşam eve gelip durumu fark ettiğimde itirazda bulundum. Ancak ürünün iadesinin olmayacağını, yeni ürün verilemeyeceğini ve sadece...
"Çeşitli başvurular yapmamım sonucu en son dün akşam ürünüm teslim edildi. Keşke süreç bu kadar Zorlu olmasaydı. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya Kartal mağazasından aldığımız, Ekim ayında teslim edilen ve daha 8 aydır kullandığımız karyola kırıldı. 1 hafta önce kendilerine fotoğraf gönderip bildirmemize rağmen sorunun nasıl ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili dönüş yapılmadı. Çocuğumuz şu an kendi yatağında yatamıyor.
Çilek Mobilya Kartal E5 Şubesi'nden 26 Şubat 2024 Pazartesi günü 2 adet Mocha ranza ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerin teslim edilmek üzere olduğu bilgisi veri...
Kartal Çilek şubesinden M*** bayb gardırop siparişim vardı. Faturam da 5 Nisan tarihi son teslim olarak belirtilmesine rağmen ürünün 17 mayısa kadar g...
Çilek Mobilya teslimat sorunu söylenen yalan tarih. 13.02.2024 Tarihinde Çilek Mobilya Kartal şubesinden Prenses Karyola siparişi verdik. Bize ödeme öncesinde teslimat ile ilgili bir sorundan bahsedilmedi. Sipariş esnasında ve sipariş ödemesi karttan çekildikten sonra teslimat tarihini netleştirelim...
Çilek Mobilya pişmanlıktır. Kartal Çilek Mobilya şubesinden 17 aylık kızım için yeni aldığım Montessori yatak kırıldı. Şubeyi aradık parça değişimi yapacaklarını ilettiler. 2 haftadır bekliyoruz verdikleri tarihin üzerinden bir hafta geçti arayan soran yok. Biz arıyoruz artık telefonlarımız da açılm...
Çilek Odası / Kartal firmasından karyola, yatak ve çocuğumuz 2,5 yaşında olduğu için korkuluk satın aldık. Ancak kurulum yapılırken gelen görevli, yanlış korkuluk getirdiğini ve birkaç gün sonra doğrusunu getireceğini söyledi. Bunun üzerinden 1,5 ay geçti. Bize satılan karyolaya, korkuluk takılmıyor...
İstanbul Kartal mağazasından aldığım ürünler, verilen tarihte teslim edilmedi. Teslim tarihinden bir gün önce arayıp teyit etmeme rağmen, tatilimi yarıda bırakıp geldim ve teslimat günü ürünlerin bize 10 gün sonra teslim edileceğini öğrendim. Mağazadaki bayanla konuşmama rağmen, 'elinizden geleni ya...
İstanbul Anadolu yakasında Altunizade çilekten daha önce yakut seri kitaplık ve dolap almıştık, şimdi masayı almak istiyoruz. Ürünün üretimi bitmiş teshir satış vardır. Altunizade mağazanın müdürü, b**** beyde ürün var set satacağı için satış yapmıyor. Ürün İstanbul Kartal ve İstanbul Çekmeköy mağaz...
Kitaplık eksik parça hala gelmedi 2 hafta oldu ve bize iki kez gelecek dendi sizce bu hoş bir durum mu? Çilek Mobilya Soğanlık Kartal İstanbul Kitaplı...
"Teşekkürler Çilek mobilyanın hızlı çözümünden memnun kaldık"
Çilek Mobilyadan kızıma mobilya aldık ancak dolap kapağı alt kısmı kırık komodinin çekmecesi kırık ve defolu o kadar para ödüyoruz ancak satış yaparken çok güzel ilgileniyorlar sonrasında değişim istendiğinde ilgilenilmiyor şehir dışında olduğum için dönünce gönderin dedik hala bilgi vermediler
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.