Çizik Ve Zedeli Dolap Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Çilek Mobilya Kartal mağazasından 10.08.25 tarihinde, faturası eşim A**** A***** adına olan Duo model dolap satın aldık. Ürün teslimi ve kurulumu için bugüne randevu verildi. Ürün kurulumu yapan ekip, paketi açtığında ürünün eksik paketlendiğini ve eksik parça için fabrikaya bildirim yapacaklarını, ...

Çilek Mobilya 4. Levent şubesinden iki ay önce yeni doğacak bebeğim için bir dolap almıştım. Ürün çizik bir şekilde ve teşhir ürünü gibi geldi. Daha sonra firma ile iletişime geçerek, üstüne fark ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapmaya karar verdik. Yeni aldığım ürün hemen teslim edilmedi ve 1 ay...

2023 yılı Haziran ayında Çilek Mobilya firmasından bir dolap satın aldım. Ancak dolabın kenarındaki vidası çıkmış ve dolap bu şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durumu Nisan 2024 tarihinden itibaren Çilek Mobilya’ya defalarca iletmeme rağmen, hiçbir yetkili ilgilenmemiştir. Firmanın servisini ...

Çilek mobilyadan almış olduğumuz Space gray model genç odası takımının sürgülü dolabının kurulumunda sorun var. Sürgülü dolabın raylı sistemi hatalı ve sürgülü sistem çalışmıyor, dolap çarpıyor ve kapağı raylara oturmadığı için kapağında eğrilik var. Mağazayla iletişime geçtiğimde yetkili servisin n...

Çilek Mobilya Kartal E5 Şubesi'nden 26 Şubat 2024 Pazartesi günü 2 adet Mocha ranza ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonra firma tarafından arandım ve ürünlerin teslim edilmek üzere olduğu bilgisi veri...