Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi

Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
+1
profile
14 Mayıs 2025 17:07
1.069

MASKO Çilek Mobilya'dan iki yatak aldım, bir sene bile olmadan yatakların ikisi de çöktü. İki yatağı da garantileri olduğu için geri gönderdik. Yataklardan birinin en uç kısmında küçük bir meyve suyu lekesini gerekçe göstererek, yatakların nem aldığı için çöktüğünü belirttiler ve iade veya değişim olmayacağını söylediler. Küçük bir meyve suyu lekesine ek olarak idrar lekesi olduğu da iddia edildi. Bu yatakları yetişkinler kullanıyor. Diyelim ki birinde idrar lekesi var, peki diğerinde neden sorun yaşandı? Bulunduğumuz yerde rutubet bile yok, nemlenme olması mümkün değil. Hem mağazayı hem de fabrikayı aradım, ancak ürünlerinin arkasında durmadılar. İki aydır koltukta yatıyorum, çocuğum üç kere fabrikaya gidip geldi. Mahkemeye başvuracağım, çünkü mağdur edildik ve taleplerimiz dikkate alınmadı. Fotoğrafları da ekliyorum.

15 Mayıs 2025 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Nur
Nur
05 Mayıs 10:55

Çilek Mobilya mağdur olduğum halde be garantisi devam ettiği halde yatakları almadı başka bir yeni yataklar almak zorunda kaldım :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ekim 2025 14:39
866
cilek-mobilya-satis-sonrasi-hizmette-yetersizlik-ve-onarimda-surec-belirsizligi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 16:03
1.174
"Şikayetimden sonra genel merkez tarafından aranıp sürecim sorunsuz olarak çözüldü. Teşekkürler..."

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.

profile
14 Ocak 2024 01:46
2.917
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
+4
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 17:05
1.794

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru