Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32454821

Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi

Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Yataklar Kısa Sürede Çöktü, İade Talebim Reddedildi
+1
profile
Nur
Çilek Mobilya
14 Mayıs 17:07
805

MASKO Çilek Mobilya'dan iki yatak aldım, bir sene bile olmadan yatakların ikisi de çöktü. İki yatağı da garantileri olduğu için geri gönderdik. Yataklardan birinin en uç kısmında küçük bir meyve suyu lekesini gerekçe göstererek, yatakların nem aldığı için çöktüğünü belirttiler ve iade veya değişim olmayacağını söylediler. Küçük bir meyve suyu lekesine ek olarak idrar lekesi olduğu da iddia edildi. Bu yatakları yetişkinler kullanıyor. Diyelim ki birinde idrar lekesi var, peki diğerinde neden sorun yaşandı? Bulunduğumuz yerde rutubet bile yok, nemlenme olması mümkün değil. Hem mağazayı hem de fabrikayı aradım, ancak ürünlerinin arkasında durmadılar. İki aydır koltukta yatıyorum, çocuğum üç kere fabrikaya gidip geldi. Mahkemeye başvuracağım, çünkü mağdur edildik ve taleplerimiz dikkate alınmadı. Fotoğrafları da ekliyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
15 Mayıs 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Satış Sonrası Hizmette Yetersizlik Ve Onarımda Süreç Belirsizliği

profile
İbrahim
Çilek Mobilya
29 Ekim 14:39
554

Çilek Mobilya’dan yıllar önce aldığım genç odası yatağının, yatağı taşıyan parçası Temmuz ayında bağlantı yerinden koptu ve yatak yere çöktü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek onarım yapılmasını istedim. İlk olarak ürünü ...

cilek-mobilya-satis-sonrasi-hizmette-yetersizlik-ve-onarimda-surec-belirsizligi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuğumuzun Yatağı İçin Uzayan İnceleme Süreci

profile
İsmail
Çilek Mobilya
21 Ocak 16:03
1.036
"Şikayetimden sonra genel merkez tarafından aranıp sürecim sorunsuz olarak çözüldü. Teşekkürler..."

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.

profile
Ferhat
Çilek Mobilya
14 Ocak 2024 01:46
2.473

Çilek Mobilya... 20.09.2023 tarihinde Ankara Etlik Çilek Odası mağazasından "Montes Natural 100*200 Yatak" satın aldım. Söz konusu ürünün kurulumu 2023 yılı ekim ayının son haftası yapıldı. Gerek satış sırasında gerekse ürünün kitapçığında ve sitede yer alan bilgilendirmede bu ürünün 130 kg'a kadar ...

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
+4
2 Destek
3 Yorum
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımında Hasar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sultan
Çilek Mobilya
16 Ağustos 17:05
1.333

5 Mayıs’ta Masko1 Çilek İstanbul mağazasından aldığım genç odası takımının montajı sırasında çekmece kısmında hasar oluştu. Montaj ekibi not alıp düzelteceklerini söyledi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, sadece 10 gün sonra 35 kg ağırlığındaki çocuğum yatağı ku...

Öne Çıkan Konular
Çilek Mobilya fabrika Çilek Mobilya yatak Çilek Mobilya masko Çilek Mobilya mağazaları
Benzer Şikayet Yaz