to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.vip İzmir Buca'ya Aynı Gün Teslim Edilmeyen Çiçeksepeti.net Sipariş İçin İade Talebi
Eşim tarafından ciceksepeti.net üzerinden oluşturulan 2767490 numaralı, İzmir Buca bölgesine aynı gün teslimat olarak verilen sipariş, teslimat günü olmasına rağmen tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişin durumuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Bu süreçte hem mail hem de çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak çağrılarıma yanıt verilmedi, e-posta iletilerime de geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza açıklayıcı bir bilgi sağlandı, bu nedenle yanıltma ihtimalini de düşünmeye başladık.
Siteniz üzerinden ödeme yapıldığına ve alışverişin gerçekleştiğine dair tüm evraklar elimizde mevcut olup, ilgili tutarın alışveriş sırasında kullanılan kart üzerinden ivedilikle iadesini talep ediyoruz. Ücret iadesinin sağlanmaması halinde, mevcut evraklarla birlikte ilgili tüm resmi kurumlara başvuru yaparak gerekli işlemlerin başlatılacağını bilgilerinize sunuyoruz.
! Siparişim geldi ama görseliyle alakasız ve küçücük bir buket olarak geldi, kesinlikle 900 TL değerinde bir buket olarak değil ve aynı zamanda çiçekler solmuştu.!
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
