to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
09.10.2026 tarihinde, benzerlikten dolayı Çiçek Sepeti ile karıştırarak ciceksepeti.net adlı siteden bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 18.00–20.00 arasında teslim edilmesini seçmeme rağmen, saat 21.30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Çiçek Sepeti web sitesindeki takip ekranında 2782996 numaralı siparişimin 9 Kasım 2026 teslimat tarihli olduğu görülüyor ancak yaşadığım gecikme ve mağduriyete rağmen muhatap bulamıyorum. Sitede doğru düzgün bir iletişim kanalı ya da ulaşabileceğim bir yetkili yok, telefonla ya da başka bir yolla kimseye erişemiyorum.
Hem bu siteyi, hem de bu tür siteleri denetlemeyen ilgili mercileri sorumlu görüyorum. Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
