to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.vip Teslimat Saati Uymamasıyla Bozulan Sürpriz
Çiçek Sepeti üzerinden yeni atanan kardeşime sürpriz yapmak için “hayırlı olsun” çiçeği gönderdim. Siparişi oluştururken özellikle 13:00–16:00 saat aralığını seçtim çünkü kardeşimin mesaisi 16:45’te bitiyor. Buna rağmen teslimat için 16:45’e yakın bir saatte aranıp çiçeği o sırada teslim etmek istediklerini söylediler.
Kardeşim işte olmadığı için çiçeği güvenliğe bırakmışlar, bu yüzden çiçeği henüz göremedik, kardeşim de ancak pazartesi mesai başladığında görebilecek. Planladığım sürpriz tamamen bozuldu ve seçtiğim saat aralığına hiçbir şekilde uyulmadı.
Ben bu yaşanan gecikmenin ve zaman aralığına uyulmamasının açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
Ne yaptınız da çözüldü yapılan çözümünüz nedir merak ettim bende
