Ciceksepeti.vip Geciken Teslimatı Ve İade Talebi

28 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilimi iş yerinde mutlu etmek için Günün Taze Buketi (cs748) ürününden oluşan bir çiçek ve yanında not ile sipariş verdim. Teslimat aralığı 10:00–13:00 olarak görünüyordu ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Saat 10:00’da verdiğim sipariş için en geç 13:00’te teslim edilmesi gerekirken çiçek gelmeyince saat 14:00’e kadar bekledim, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana trafikten dolayı gecikme olduğu söylendi, bunu anlayışla karşıladım ve biraz daha bekledim. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de kaza yapıldığı için çiçeğin gelemediği belirtildi.

Bu süreçte hem sevgilimi mutlu etmek için planladığım sürpriz bozuldu hem de benim için önemli olan bir günüm mahvoldu. Çiçek zamanında teslim edilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ilişkin gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başkalarının özel günlerinde yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sipariş numaram 2769687’dir.