Çiçek Sepeti Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi oluşturdum ve teslimat saati olarak özellikle 16:00–18:00 aralığını seçtim. Buna rağmen şu an saat 19:20 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 2771510’dur. Teslimat adresi İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’dir.

Teslimat saatine uyulmadığı gibi, yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.