to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.Vip Geç Teslim Ve Yanlış Çiçek Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
Ciceksepeti.net üzerinden eşime doğum günü için görselde kırmızı güllerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürün 17.10.2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde planlanmışken, 18.35’te geç teslim edildi.
Teslim edilen çiçek, sipariş verirken seçtiğim ürünle aynı değildi. Görseldeki gibi açmış ve dolgun güller yerine tomurcuk ağırlıklı, özensiz bir buket gönderildi ve ürün görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özenle seçip ücretini ödediğim çiçek yerine, çok daha basit ve kalitesiz görünen bir aranjman teslim edildiği için hem eşimin özel günü hem de benim için bu durum tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Geç teslimat yüzünden eşime sürpriz olarak planladığım organizasyon da gerçekleşemedi ve bu durum karşısında eşime karşı kendimi mahcup hissettim. Yaşadığım bu deneyimden sonra Çiçek Sepeti’nden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Sipariş numaram 2757748’tir. Yanlış ve görselle ilgisiz ürün gönderimi ile geç teslimat nedeniyle, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
