Çiçek Sepeti Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: E-posta Doğrulama Sorunu

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kayıtlı olan Çiçek Sepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik girişi sırasında e-posta doğrulama kodu isteniyor; ancak defalarca denememe rağmen bu doğrulama kodu e-posta adresime ulaşmıyor. Hotmail uzantılı r******@hotmail.com adresimi kullanıyorum, spam/junk klasörleri dahil her yeri kontrol etmeme rağmen Çiçek Sepeti’nden hiçbir mail gelmiyor.

Canlı destekle görüştüğümde durumu detaylı şekilde anlattım. Hatta kara listeye mi alındım diye sorduğumda, böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Giriş yapmanın başka yolu olmadığını, sadece mail doğrulamasıyla giriş yapabildiğimi belirttiler; ancak doğrulama maili gelmediği için hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda. Sistemde kayıtlı 090553090xxxx numaralı telefonum da bulunuyor ama buna rağmen alternatif bir çözüm sunulmadı.

Çok uzun süredir kullandığım bu hesabıma ait bilgilerime, geçmiş siparişlerime ve kayıtlı verilerime erişebilmem için e-posta doğrulama sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve hesabıma girişimin sağlanmasını talep ediyorum.