Yanlış Teslimat Ve Saygısız Davranışlarla Sarsıcı Bir Deneyim

Eksik gönderilen ürünü sahte bir biçimde “teslim edildi” aşamasına alan Çiçek Sepeti, teslimat personelinin telefonunu almamış olsam yapılan haksızlığı bana yıkacaktı. Teslimat personeli “ürünü teslim almadığımızı ve satıcıya geri götürdüğünü söylediği halde” halen ürünün statüsü değiştirilmedi ve ...

Bugün (19:27’de), kızım için Çiçek Sepeti’nden sipariş verdim. Ankara Yenikent 29 Ekim Mahallesi Mevlana Caddesi’indeki adrese gelen kurye, eşime karşı son derece ciddiyetsiz ve kaba bir tavır sergiledi. Kurye, balkondan bakacağına kapıyı açsana şeklinde kaba bir şekilde konuşmuş, eşim yukarı çıktığ...

Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...

Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Gerçekten inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım, sabrım tükendi. Hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. M***** adında bir kişi, Ö**** adını taşıyan birine sürekli olarak çiçek gönderiyor ve bu bilgiler yanlışlıkla bana ulaşıyor. Defalarca e-posta ile durumu bildi...

Cuma günü çiçek sepetinden sabah 8 de eşimin iş yerine sipariş verdim. 12'ye 10 kala teslim edildiğine dair hem SMS hem de mail geldi. Akşam eve gidince eşime çiçeği sordum, çiçek falan almadığını, kimsenin de çiçek için onu aramadığını iletti. Bunun üzerine önce satıcıya ulaştık, danışmaya bıraktığ...