to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden, satıcı olarak salonbitkileri.com firmasından Favori Kokulu Lilyum Çiçeği isimli ürünü sipariş no 444445347 ile dün sipariş verdim ve bugün İstanbul Ümraniye’de alıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Yaşanan aksaklık nedeniyle Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte siparişimin teslim edilmemesi sebebiyle alıcı karşısında mahcup oldum ve rezil duruma düştüm. Salonbitkileri.com firmasının bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmediğini ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşananlardan sonra firmalardan herhangi bir özür ya da telafi beklemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Sarı Yaldız Kurdeleli Yeşil Polimer Vazoda Beyaz Lilyumlar” siparişi verdim (Sipariş No: 425658845). Siparişim İstanbul adresine teslim edildi, ancak gönderilen çiçek görseldeki üründen oldukça farklıydı. Özellikle arka plandaki çiçekler ve süslemeler eksik ve yetersizd...
Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce lilyum siparişi verdim ve siparişimin bir gün sonra teslim edilmesi onaylandı. Ancak belirtilen günde çiçek teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı yazışma hem de sesli görüşme yaptım. Görüştüğüm kişiler, bölgeye teslimat yapılamadığını söylediler. Eğer bu ...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 444100493 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece adresine solmuş bir çiçek olarak teslim edildi. Sipariş verdiğim üründe görseldeki taze ve özenli buket yerine, hem buket yapımı son derece özensiz, hem de görseldekiyle aynı olmayan b...
4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden Premium Gold Vazolu Lilyum Çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 424999935, Ürün Kodu: kcm36659370). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan plastik bir vazo ile gönderildi. Ayrıca çiçeklerin baz...
Yorumlar