to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden Premium Gold Vazolu Lilyum Çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 424999935, Ürün Kodu: kcm36659370). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan plastik bir vazo ile gönderildi. Ayrıca çiçeklerin bazıları kırık durumdaydı. Ürünün başlığında Premium Gold Vazolu Lilyum çiçek yazıyor ama plastik saksı ile gönderdiler. Satıcı firmaya mesaj attığımda aldığım cevap ürün plastik vazo ile gönderilmekte yazdı. O zaman yanıltıcı görsel ve yanıltıcı başlık neden kullanıyorsunuz bu satış kurallarına aykırı değil mi dedim cevap alamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Özür mahiyetinde tarafıma yenilebilir gül kurabiye gönderildi fakat o ürün de ezik ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Çiçeği gönderme amacım kız arkadaşımla tartıştığım için özür mahiyetinde çiçek göndermekti ama sayenizde 2 kere daha özür diledim. Yaşattığınız mağduriyet için tebrik ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15:28’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’ye lilyum siparişi verdim (Sipariş No: 432407907). Sipariş verdiğim ürünün görselinde 4 açmış, 1 kapalı lilyum bulunuyordu. Siparişten hemen sonra satıcıya aynı görseldeki ürünü istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana 1...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 5 saat önce lilyum siparişi verdim (Sipariş No: 427535341). Siparişim İstanbul Şişli adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçekler solmuş haldeydi. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Da...
29.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Leopar Buketli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 424561677). Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Üründe olması gereken pembe lilyum çiçeklerinde...
29.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 429939533 numaralı siparişimle vazoda beyaz ve pembe lisyantus ile stickerli çerçeveden oluşan bir canlı çiçek aldım. Ürün, görseldeki detaylarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş sonrası bana bir yıl içinde kullanabileceğim bir kupon tanımlandı, fakat a...
Çiçek sepetinden birisine hediye göndermek için çiçek siparişi verdim. Görseli hazırlayıp onaya sundular ama görselle yaptıkları çiçek çok farklı bitkinin türü aynı ama görsel hazırlama, kullanılan malzeme çok kötü 2-3 kere red verdim. Tekrar tekrar neredeyse aynı görseli tekrar attılar bende söyled...
Yorumlar