Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Bildirildi

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, alıcıya hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı, kapısına gelen giden olmadı fakat tarafıma teslimatın yapıldığına dair bildirim gönderildi.

Sipariş numaram 451145133’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle, ürünün fiilen teslim edilmemesi ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilmesi sonucunda, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.