to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bugün Bursa Yıldırım ilçesine teslim edilmek üzere, 12.00–15.00 saatleri arasında teslimatlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 450926725’tir. Saat 11.00 civarında oluşturduğum sipariş için saat 15.00 olduğunda “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak adrese ne herhangi bir kurye geldi ne de ürün teslim edildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Uygulama üzerinden “satıcıya sor” bölümünden yazdığımda ise siparişin karıştırıldığını belirttiler. Teslim edildi gözüken bir siparişin ortada olmaması ve buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılması ne de hızlı bir çözüm sunulamaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Çiçek buketimin acilen, doğru adrese ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hem yanlış bilgilendirme hem de sipariş karışıklığı nedeniyle tarafıma özür niteliğinde bir telafi hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma gönderilmek üzere çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 443069749, teslimat adresi ise Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi idi. Sistem üzerinde ürünüm 14 Şubat’ta teslim edilmiş olarak görünüyordu, bu nedenle teslimatla ilgili bir sorun o...
1 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için 15:00–17:00 saatleri arasında teslimat sözü verilmesine rağmen, saat 20:20 olmasına karşın hâlen bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinden siparişim teslim edildi olarak görünüyor; ancak kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğ...
Kız arkadaşımın doğum günü için 09.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine teslim edilmek üzere, 439911807 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslimat saatinin 15.00 olacağı bilgisi verildi. Ancak ürün daha teslim edilmeden ve alıcı hiç aranmadığı halde, ...
19.04.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden 448760215 numaralı siparişi verdim. Siparişin 13.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Saat 17.00’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak karşı tarafı aradığımda çiçeğin teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri ...
Yorumlar