to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden melek kanadı aksesuar isimli bir hediye siparişi verdim. Sistem üzerinde satıcının ürünü 08 Nisan’a kadar kargoya verme süresi bulunmasına rağmen, belirtilen tarihe kadar ürün kesinlikle kargoya verilmedi ve hâlâ da kargoya çıkarılmadı.
Satıcıya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Çiçek Sepeti’nin otomatik sesli yanıt sistemini aradığımda ise sürekli olarak 08 Nisan’da kargoya verilecektir şeklinde aynı kayıtlı cevabı dinlemek zorunda kalıyorum, gerçek bir muhataba ulaşıp sorunu anlatamıyorum. Ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden dönüş alamadığım için mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş numaram 447430271’dir.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca yaşadığım sorun karşılığında tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Nisan tarihinde 170895699852 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil bir şekilde elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim. Sistem üzerinde teslimat için 7–10 Nisan arası tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ula...
Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kolye siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3’ünde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 5 gün geçtiği halde ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 436031911. Satıcı...
22 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446582411 numaralı siparişi verdim. Ürünün 25 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Satıcı ürünü göndermediği gibi, siparişi iptal de etmiyor. Bu süreçte defalarca Çiçek Se...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...
Yorumlar