to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Ve Engellilik Nedeniyle Kira, Fatura Ve Gıda Desteği Başvurularına Cevapsızlık
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birimlere 2026 yılı içinde İstanbul Bağcılar’da kira desteği, fatura desteği ve gıda desteği için defalarca başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne telefonla ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyorum ve hiçbir şekilde gelirim yok. Psikiyatrik hastayım, duygu ve düşünce durumum tamamen bozuk, kapalı ve kalabalık ortamlarda duramıyorum. Bu rahatsızlıklarım nedeniyle çalışma hayatının içinde yer alamıyorum. Bunun yanında astım, bronşit ve kronik KOAH hastasıyım, hipertansiyonum var, sağ ve sol akciğerimde yara bulunuyor, boynumda ve belimde kayma mevcut, sağ ve sol bacaklarımda menisküs sorunu var. Tüm bu hastalıklar nedeniyle hem sağlık açısından zor durumdayım hem de maddi açıdan kendi geçimimi sağlayamıyorum. Yüzde 38 oranında engelli raporum bulunmaktadır.
Oturduğum ev kiralık ve hiçbir gelirim olmadığı için kiramı ödeyemiyorum, bu nedenle acil olarak kira desteğine ihtiyacım var. Aynı şekilde su, doğalgaz ve elektrik faturalarımı da ödeyemediğim için fatura desteği talep ediyorum. Temel gıda ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için gıda desteğine de ihtiyacım bulunuyor.
Başvurularıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sağlık durumum ve içinde bulunduğum maddi imkânsızlıklar dikkate alınarak, ikamet ettiğim haneye sosyal inceleme için gelinmesini, durumumun yerinde görülmesini ve kira, fatura ile gıda desteği taleplerimin ivedilikle değerlendirilmesini saygıyla talep ediyorum.
Gelişme
Bağcılar’da Aile ve Sosyal Hizmetler birimine yaklaşık 1 ay önce, yüzde 38 engelli raporum ve ciddi sağlık sorunlarım olduğu için başvuruda bulundum. Aslım, KOAH, hipertansiyon, kalp hastalığı ve psikiyatrik rahatsızlıklarım bulunuyor, sağ ve sol akciğerimde kistler var, ayrıca her iki bacağımdaki menisküs sorunları nedeniyle ayakta durmakta zorlanıyorum. Bu nedenle engelli maaşına bağlanmak, mümkünse malulen emekli olabilmek ve kira ile fatura desteği gibi maddi yardımlardan yararlanmak istiyorum.
Ancak kurumda görevli müdür ve diğer çalışanlar başvurumla ilgilenmediler, hiçbir evrakımı almadılar ve dosyamı işleme koymadılar. Ne yapılacağı, hangi evrakların istendiği veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle engelli durumuma ve ciddi sağlık problemlerime rağmen hiçbir sosyal ya da maddi destekten faydalanamıyor, ciddi geçim sıkıntısı yaşıyorum.
Yüzde 38 oranındaki engelli raporum ve saydığım sağlık sorunlarım dikkate alınarak başvurumun ivedilikle işleme alınmasını, engelli maaşı ya da malulen emeklilik imkanımın değerlendirilmesini ve kira ile fatura desteği dahil olmak üzere yararlanabileceğim tüm sosyal yardımlar konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca haneme sosyal inceleme için gelinmesini ve durumumun yerinde görülmesini istiyorum.
Belge
