to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446365645 numaralı sipariş, İzmir Konak’taki arkadaşımın adresine kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Arkadaşıma gönderdiğim çiçeğin dal kısımlarının çürümüş olduğu sonradan bana iletilen görsellerden anlaşılmış, arkadaşım kibarlığından dolayı ...
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mart sabah 05:22’de İzmir adresine gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 6 Mart tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya ver...
Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Lilyumlar” ürünü bugün, 07.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, çürük ve eksik şekilde geldi. Bir hediye olarak gönderilen bu ürünün bu halde gelmesi hem görse...
13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...
Çiçek Sepeti aracılığıyla artık defalarca sorun yaşamış durumdayım ve buna rağmen hâlâ aynı ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde, İzmir’de yaşayan arkadaşım tarafından doğum günüm için tarafıma BonnyFood hediye gönderildi. Aynı gün telefonuma “çiçeğiniz danışmaya bırak...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “ayıcıklı gül” ürününü sipariş verdim ve siparişim aynı gün saat 18.00 civarında teslim edildi. Ancak ürün, ilanda belirtildiği gibi ayıcıkla değil, peluş hayvanla gönderildi. Sevgililer Günü gibi özel bir günde böyle bir sürprizle karşılaşmak hem benim...
13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Gaziemir’deki iş yerimize teslim edilmek üzere “Turuncu Bukette Çardak Güller ve Beyaz Papatyalar” adlı üründen sipariş verdik. Ürün içeriğinde 20 adet gül yazmasına rağmen, onay görselinde yaklaşık 5 adet gül görünüyordu ve bu bile vaat edilen içerikl...
"İşlem kısa sürede sonuçlandı teşekkürler"
Çiçek Sepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde, daha önce de aynı şekilde verdiğim bir çiçek siparişini tekrar oluşturdum. Sipariş verirken teslimat saat aralığını özellikle 16.00–18.00 olarak seçtim. Buna rağmen sistemde adres hatası denilerek teslimat saati 18.00–22.00 aralığına alındı. Teslimat ara...
31.12.2025 saat 14:52’de İzmir Torbalı için Çiçek Sepeti üzerinden kokina buketi siparişi verdim. Teslimat saatini de en geç 18:00 olacak şekilde özellikle seçtim, çünkü sipariş yılbaşı için bugüne özel olarak verildi. Satıcıya ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, son derece kötü bir şekilde sad...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Aralık tarihinde İzmir Buca’da yaşayan sevdiğime ayıcık hediyesi gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye hala kendisine ulaşmadı. Bu hediyenin belirli bir güne özel olması ve gününde gitmemesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş olması beni gerçekten çok üzdü. Çi...
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka adresine teslim edilmek üzere saksıda beyaz güller siparişi verdim. Sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle sadece yazışma üzerinden i...
Çiçek Sepeti üzerinden eşimin benim için Öğretmenler Günü’nde gönderdiği siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 435345935, teslimat adresi İzmir Bayraklı Osmangazi bölgesiydi. Siparişimiz gül olarak verilmiş olmasına rağmen, ne olduğu belli olmayan, lilyum benzeri bambaşka bir ...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 435355355’tir. Ürün aynı gün İzmir Karabağlar’da teslim edilmiştir. Teslimat sırasında ve sonrasında yaptığım kontrolde, ürünün sitedeki tanıtımda belirtilen niteliklere uy...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 07.30’da çiçek siparişi verdim. 09.40’ta 'Siparişiniz yola çıktı' diye mesaj geldi, 12.45’te 'Teslim edildi' şeklinde SMS aldım ve uygulamada da teslim edilmiş göründü. Ancak 14.13’te bu kez tekrar 'Teslim edilecektir' diye mesaj geldi, yan...
16 Kasım 2025 tarihinde, en geç 22:00’ye kadar teslim edilmek üzere aynı gün teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Kurye 20:14’te telefonumu sadece bir kez çaldırıp kapattı. Hemen geri aradım ancak açmadı. Ardından “alıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle teslimatın ertelendiğine dair mesaj aldım. Bu durumun...
05.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Koyu Somon Buketli Saksıda Beyaz Gala Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: 433094497). Ürün, Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart b Blok Bayraklı İzmir adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin dalları kırılmış ve yaprakları sararmış haldeydi....
22 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Konak’a sipariş ettiğim ayçiçeği buketi, teslim edildiğinde tamamen solmuş ve yaprakları dökülmüş haldeydi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana ürünün değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak verilen bir hediyenin geri alınmasının etik olmadığını beli...
27 Ekim 2025 sabahı, Çiçek Sepeti üzerinden 432304253 numaralı siparişimle İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne kırmızı gül buketi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürün teslim edildi. Ayrıca teslimatı yapan kurye son derece uygun olmayan bir tutum sergiledi. Yaşadığım bu sorun sonrasında ...
19 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Royal Canin Kitten marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 429213721). Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce...
Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye, İzmir Torbalı adresine 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır evde bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...
02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fiorino kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 430315533). Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün hala teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi gerçekleşmedi. Ödememi banka k...
02.10 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Buca adresine papatya siparişi verdim. Sipariş numaram: 430384277. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem satıcıdan hem de müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat 1 sa...
