to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Hikmet Şimşek Sanat Merkezi’ne, S***** G**** adına 440208611 numaralı siparişle saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Ürün ilk başta normal görünse de 15.01.2026 tarihinde çiçekler hızla solmaya başladı. Kontrol ettiğimde, çiçeğin kökünün olmadığını, aslında buket için hazırlanmış dal çiçeklerin toprağa sokularak saksıda çiçek gibi gönderildiğini fark ettim.
21.01.2026 tarihinde satıcıya platform üzerinden mesaj attım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdım. Bana itiraz süremi geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Saksıda aldığım bir çiçeği, geldiği günlerde söküp kökü var mı diye kontrol etmem gerektiği yönündeki bu yaklaşımı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Ürün açıkça kusurlu ve yanıltıcı şekilde gönderilmiş durumdadır.
800 TL ödeyerek aldığım bu çiçek için tarafıma sadece 150 TL’lik indirim kuponu teklif edildi, fakat ben kusurlu ürün gönderildiği için bu teklifi kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” isimli ürünü, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 439785983, teslimat adresi ise İstanbul Sarıyer’di. Teslimattan önce, sistemleri gereği olduğu gibi, ürünün son halinin fotoğrafını ba...
Çiçek Sepeti üzerinden 428067559 numaralı siparişimle “siyah bukette beyaz lisyantuslar” aldım. Siparişim bugün İzmir’de M*** D**** adına teslim edildi. Ancak çiçekler görseldeki gibi canlı ve taze değildi, soluk ve kötü durumda geldiler. Teslimat sonrası fotoğrafını da paylaşabilirim. Sorunla ilgi...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından ilgisi yok. Yaprakları delik deşik, yıpranmış ve bakımsız bir çiçek gönderilmiş. İlan görselinde gösterilen şık saksı da asla aynı değil;...
Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL tutarında lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş, teslimattan bir gün önce iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kupon tanımlanacağı söylendi; ancak herhangi bir kupon oluşturulmadı. Mecburen aynı çiçeği farklı bir adrese bu kez 850 ...
22.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “pembe buket kağıtlı polimer saksıda lilyum” adlı üründen sipariş verdim. Sitedeki görselde zambağın çiçekleri tamamen açmış bir şekilde görünüyordu. Çiçek hazırlandıktan sonra tarafıma onay için görsel gönderildi ancak fotoğrafta sadece yapraklar vardı, a...
Yorumlar