Onaylamadığım Ürün Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

05.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Koyu Somon Buketli Saksıda Beyaz Gala Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: 433094497). Ürün, Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart b Blok Bayraklı İzmir adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin dalları kırılmış ve yaprakları sararmış haldeydi. Bu durum hem hediye olarak gönderdiğim kişi hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce Çiçek Sepeti’nden böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...
26/10/2025 tarihinde İstanbul/Kartal adresine Çiçek Sepeti üzerinden “Lila Bukette Lila, Pembe, Beyaz ve Kırmızı Güller” adıma sipariş verildi. (Sipariş No: 432302279) Bu sipariş için 1.100 TL ödendi. Çiçekler 12:30 civarında tarafıma teslim edildi; ancak çiçekler diri değildi, tomurcuklar yumuşamış...

25 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 432289149 numaralı siparişimle İzmir adresine gül buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçeğin görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Bunun üzerine yeniden hazırlanmasını talep ettim fakat siparişim iptal edildi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
01.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Somon Buket Kağıdında 10'lu Pembe Gül Buketi” siparişi verdim. Siparişimin teslimat öncesinde resmi gönderildi ve solmuş çiçeklerin hazırlanmış olduğunu gördüm. Dalga geçer gibi bu şekilde bir ürün gönderilmek istendi. Kabul etmedim ve siparişin iptalini ...
Yorumlar