Teslimat Saat Aralığı Hatalı Değiştirildi, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Çiçek Sepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde, daha önce de aynı şekilde verdiğim bir çiçek siparişini tekrar oluşturdum. Sipariş verirken teslimat saat aralığını özellikle 16.00–18.00 olarak seçtim. Buna rağmen sistemde adres hatası denilerek teslimat saati 18.00–22.00 aralığına alındı.

Teslimat aralığı değiştirildiği halde bu saatler arasında da siparişim teslim edilmedi. Sipariş adresi İzmir ili Bornova ilçesi Kazımdirik Mahallesi idi ve sipariş numaram 440094965’tir. Yaşanan gecikme ve teslimat sorunu sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.