Kurye Hastanın Odasına Çiçeği Getirmeyi Reddetti, Şirket Cevapsız Ve Saygısız

Çiçek Sepeti üzerinden hasta yakınıma göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat, Malatya Battalgazi’de bulunan Turgut Özal Tıp Merkezi’ne yapılacaktı. Ancak kurye, hastaneye geldiğinde çiçeği odasına teslim etmek yerine arayıp “gelip kapıdan alın, ben çıkaramam, kuralla koyduk böyle olacak” şeklinde konuştu. Hasta kişi yatağından kalkıp aşağıya inemeyeceği açık olmasına rağmen, bu durum kendisine defalarca belirtilmesine karşın kurye ısrarcı ve üslupsuz bir şekilde çiçeği yukarı çıkarmayı reddetti.

Çiçek göndermenin amacı zaten hastaya ulaştırılması iken, kurye hem sorumluluğunu yerine getirmedi hem de saygısız bir üslup kullandı. Sonrasında firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli başka yerlere yönlendirildim, konuyla gerçekten ilgilenen, muhatap olan kimse olmadı.

Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle hem ilgili kurye hakkında hem de bu süreci ciddiye almayan firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.