to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’deki fakülte hastanesine Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi yapıldığında, hastanenin anlaşmalı olduğu çiçekçinin çiçekleri hastalara teslim etmek yerine alıcıları arayarak “gelip buradan alın” demesinden şikayetçiyim. Biz bu hizmete, çiçeklerin hastanın odasında teslim edilmesi için para ödüyoruz, hastalar kalkıp çiçekçiye gidip çiçek alsınlar diye değil.
Hastanede yatan, hareket kabiliyeti kısıtlı veya durumu hassas olan hastalara çiçeklerin teslim edilmemesi ve telefonla çağrılmaları hem mantıksız hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Teslimat hizmeti ücreti ödenmesine rağmen, hizmetin fiilen yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Ayrıca Çiçek Sepeti’ne bu yaşadığım sorunla ilgili yaptığım yorumu da platform üzerinden paylaşmak istedim; ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden yorumumun yayınlanmasına izin verilmedi. Hem teslimat hizmetinin aksaması hem de yaşadığım olumsuz deneyimi şeffaf bir şekilde paylaşmamın engellenmesi beni rahatsız etti.
Çiçek Sepeti’nin Kayseri fakülte hastanesiyle çalışan anlaşmalı çiçekçiyi bu konuda uyarmasını ve çiçeklerin, ücretini ödediğimiz şekilde, hastalara odalarında bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcı yorumlarının keyfi gerekçelerle engellenmemesini ve yaptığım yorumun hangi gerekçeyle yayınlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve aynı sorunun başka hastalar ve yakınları için tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir çiçek, açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Fakültede olmama rağmen çiçek hastaneye, güvenlik/resepsiyon bölümüne bırakılmış. Üstelik öğle arası bir saatte bırakıldığı için orada kimsenin olmaması çok muhtemelke...
Çiçeksepeti'nden bir hastamız için çiçek sipariş ettik. Hasta ameliyat olduğu için teslim alacak kişinin telefonunu sipariş ekranına yazdık. Siparişin teslim edildiğine dair SMS geldi. Biz de gönderilen hediyenin alınıp alınmadığını sorgulamadık. Bir gün sonra hastamız taburcu oldu fakat çiçek tesli...
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440705439 numaralı siparişimle sevgilime Kayseri Şehir Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği’ne teslim edilmek üzere 11’li beyaz gül siparişi verdim. Kendisi fizik tedavi hastanesinde çalıştığı için adres kısmında özellikle bölüm bilgisine kadar ayrıntılı şek...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç bugün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım. Arkadaşımı arayıp sorduğumda herhangi bir teslimat olmadığını öğ...
19 Aralık tarihinde hastanede yatan bir hastam için Çiçek Sepeti üzerinden 437802441 numaralı siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. 19 Ar...
Yorumlar