to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden hediye pastalı bir çiçek siparişi verdim. Siparişim hemen onaylandı ve ardından ürünü iptal etmek istedim. Ancak ne satıcı siparişi iptal etti ne de müşteri hizmetleri iptale onay verdi. Defalarca talep etmeme rağmen ürün iptal edilmedi ve istemediğim bir ürünü teslim almak zorunda bırakıldım.
Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmediğini, çözüm odaklı yaklaşılmadığını yaşadığım tecrübe ile görmüş oldum. Bu nedenle Çiçek Sepeti’ni bir daha kullanmayacağımı ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin ve müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti'nden siparişimin teslimatı gerçekleşmedi. Satıcının üslubu ve yardımcı olmaması da ayrı bir sorun. Kesinlikle bir daha sipariş vermek için kullanacağım bir adres olmayacaktır. Siparişimin hemen iptalini ve iadesini istiyorum. Dönüş yapılmaması ve ilgilenilmemesi kabul edilemez, hemen il...
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
Merhabalar, Son zamanlarda yakın çevremin de anlattığı gibi Çiçek Sepeti tamamen basit güvensiz bir firma haline gelmiştir. Verdiğiniz sipariş çiçek olsun hediye ya da alışveriş olsun, sipariş oluşturup. Siparişinizin teslim süresine yakin bir saatte iptal ediliyor. Saçma sapan sebeplerle (o çiçekt...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 1002 TL tutarında hediye çiçeği siparişi verdim. İlanda yer alan görsel oldukça dolu ve özenli bir aranjmandı; ancak hazırlanan ürünü görme imkanım olduğunda, görseldekiyle alakası olmayan, çok daha basit ve göze fakir görünen bir ürünle karşılaştım. Beğenmediği...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, görsellerde belirtilen ürünle hiç uyuşmayacak kadar farklı ve kötü bir şekilde hazırlandı. Sipariş sayfasında gördüğümle gelen ürün arasında büyük bir kalite farkı vardı ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de beklentimi tamamen boşa ...
Yorumlar