to read complaints and reviews, or file yours.ÇiçekSepeti'nden Solmuş Sevgililer Günü Çiçeği Teslimatı!
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü çiçeği siparişi verdim. Siparişim 10:00 civarında Kayseri Talas’ta teslim edildi ancak gelen çiçeği gördüğümde tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Çiçekler solmuş, kendini salmış, görüntüsü mahvolmuş bir haldeydi. Özel bir günü anlamlı kılmak isterken, resmen çok kötü bir ürünle karşılaştım.
Sipariş numaram 443267337’dir. Ürünü bu halde göndermelerine rağmen sonrasında da herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benimle irtibata geçileceği söylendi, fakat ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Sözde kurumsal bir firma olduklarını iddia ediyorlar ama ortada ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti adına bir hassasiyet var.
Hem param boşa gitti hem de özel günüm mahvoldu. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ben emeğiyle kazandığı parasını harcayan bir müşteri olarak, bu ilgisizliğin ve kalitesiz ürün teslimatının karşılıksız kalmamasını istiyorum.
