to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslim tarihli bir çiçek siparişi verdim. Ürünün en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen saate kadar çiçek teslim edilmedi.
Şehir dışında olduğum için eşime eve teslim edilecek bir çiçekle sürpriz yapmak istemiştim. Çiçek gün içinde gelecek denildiği için eşim ve evdeki kişiler tüm gün dışarı çıkamadı, herhangi bir yere gidemeyip evde kalmak zorunda kaldılar. Buna rağmen ürün hiç teslim edilmedi ve bu durum hem sürprizin tamamen bozulmasına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Yaşanan gecikme üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, satıcıya ulaşmaya çalıştılar fakat kendilerinin de satıcıya ulaşamadığını ilettiler ve sorun çözümsüz kaldı. Özel ve zamanlı bir gün için verdiğim siparişin teslim edilmemesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
16 Aralık saat 17.48’de Çiçek Sepeti üzerinden 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş, ne aranarak ne de zile basılarak teslim edilmedi, apartman kapısının önüne, sokağa adeta çöp gibi bırakılmış. Teslim edildiğine dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durumu da biz deği...
26.01.2026 tarihinde saat 09.00’da, eşimin özel günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, saat 16.30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni ürünü hazırlayan çiçekçiye ba...
Çiçek Sepeti’nden özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Ödemem sabah 08:05’te alındı ancak buna rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı ve 12:00’de teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi. Özel bir an için planladığım bu siparişin sistemde yer almaması nedeniyle hem planım bozuldu hem de ci...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak ekranda seçtiğim ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklar bulunuyor. Bu durum yalnızca hayal kırıklığı değil, aynı zamanda özel bir günü mahvetmeye yetecek kadar önemli bir sorun yaratmıştır. Maalesef bu ilk kez yaş...
Yorumlar