to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti tarafından bana bir hediye gönderildiğine dair SMS aldım. Ancak bu siparişi ben vermedim, kimin verdiğini d...e bilmiyorum ve bana ulaşan herhangi bir ürün ya da hediye olmadı. Gelen SMS’te sipariş numarası gibi detaylı bir bilgi de yer almıyor. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya ç
Bugün saat 10:21 civarında 444 0 350 numaralı hattan, Çiçek Sepeti ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Anc...ak Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş herhangi bir siparişim, kaydım ya da bu aramayı gerektirecek bir işlemim bulunmamaktadır; bu nedenle aramayı açmadım. Telefon numaramın üçüncü k
26.03.2026 tarihinde saat 10:08’de 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım, o sırada başka bir telefon beklediğim için... açamadım. Hemen ardından numarayı geri aradığımda karşıma Çiçek Sepeti’nin çıktığını öğrendim. Ben Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve o tarihte de firmanızla
Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olar...ak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar
Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tar...afıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Bu durum üzerine uygul
25.03.2026 tarihinde saat 10.50’de kendini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numaradan arandım. Karşı t...araf hattını müşteri hizmetleri gibi tanıttı ve benden tuşlama yapmamı istedi; ben de bu yönlendirme ile numara tuşladım. Ardından saat 10.54’te aynı numarayı tekrar aradım. Arama
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:50’de, Çiçek Sepeti internet sitesinden 446638721 numaralı siparişim ile, 15. yıl dönümüm... için içinde 15 adet beyaz gül bulunan bir aranjman siparişi verdim. Ürünün aynı gün saat 17:00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat
13 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden güneş enerjisi ile çalışan bir bahçe lamb...ası sipariş ettim. Sipariş numaram 446096759, yaklaşık 650 TL tutarında ve
23 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446638187 numaralı siparişimle Mersin Yenişehir’e 15:00–17:00 teslimat garantil...i bir çiçek siparişi verdim. Özellikle doğum günü için, belirtilen saat aralığında teslim edilmesi şartıyla sipariş oluşturdum ve bu süre boyunca evde bekleyip telefonu sürekli kon
Çiçek Sepeti üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü için anneme “Turuncu Bukette Çardak Güller ve Papatyalar” adlı, ürün kodu vb...t1603 olan çiçeği sipariş no 445479083 ile gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görseldeki gibi ne büyük, ne özenli, ne de gösterişliydi; hem boyutu hem de seçilen çiçekl
06.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, alıcı bilgilerini ve telefon numarasını eksiksiz ve doğru girerek 445222029... numaralı siparişimle 799 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Çiçek, alıcı olarak belirttiğim yengeme teslim edilmesi gerekirken bambaşka bir kişiye teslim edilmiş, ne alıcı ne de
17 Mart saat 16.34’te 444 0 350 numarasından arandım, o anda çalıştığım için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş ya...ptığımda karşıma Çiçek Sepeti ile ilgili bir sesli yanıt sistemi çıktı ve siparişiniz hazırlanıyor benzeri bir ifade duydum. Bu nedenle erkek arkadaşımın bana sürpriz bir sipariş g
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep’e çiçek ve yanında ek olarak çikolata siparişi verdim. Sipariş num...aram 446258943. Çiçeğin teslimatı yapıldı ancak çikolata teslim edilmedi. Oysa ikisinin de birlikte ve gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü gönderimim hediye amaçlıydı. K
13.03.2026 tarihinde saat 17.25’te Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrı geldiği anda telefonu ceva...playamadım ve hemen ardından aynı numarayı geri aradım. Ancak bu aramanın hangi amaçla yapıldığı, neye istinaden gerçekleştirildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ar
11 Mart saat 15.00 civarında bilgim ve iznim dışında, Çiçek Sepeti üzerinden telefon numaram kullanılarak 445916839 numa...ralı bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Doğrulama bildirimi gelmeden numaramın kullanılması, kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Duru
Çiçek Sepeti’nden 6 Mart’ta Anneler Günü için anneme sürpriz olsun diye BonnyFood ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş ver...irken ürün aynı gün teslim olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için kurye adrese geldiğinde hem beni hem de eklediğim i
10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek gönderimi yap...ıldı. Ancak çiçeğin üzerinde kimin gönderdiğine dair hiçbir isim veya not yer almıyordu. Göndericiyi öğrenmek için ilk olarak mail yoluyla Çiçek Sepeti’ne ulaştım fakat herhangi bi
ciceksepeti.com web adresinde faaliyet gösteren Çiçek Sepeti ile ilgili bir şikayet başvurusunda bulunmak istiyorum. W...eb sitesinde yer alan Siparişlerim sayfasında sağ altta yer alan Müşteri Hizmetleri sohbet butonu üzerinde "Canlı Yardım" yazıyor. Ancak buraya tıkladığımızda bir uygulama robotu i
Çiçek Sepeti üzerinden bugün doktoruma çikolata göndermek için sipariş verdim. Sipariş, teslimat adresi olarak hastaneye... gönderildi ve kuryenin hastaneyi bulduğu bilgisi verildi. Ancak kurye katlara çıkamayacağını söyleyerek ürünü alıcıya teslim etmek yerine danışmadaki masaya bırakıp gitmiş, herhan
Çiçek Sepeti’ne hiç üye olmamama ve adıma açılmış bir hesabım bulunmamasına rağmen, telefon numaram iznim olmadan sistem...lerine kaydedilmiş durumda. Başka bir kişi Çiçek Sepeti üzerinden ürün gönderdiğinde, alıcı ya da ilgili kişi olarak numaram yazıldığı için sürekli benim telefonuma SMS geliyor ve
7 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Van İpekyolu’na teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin 8 Ma...rt Kadınlar Günü için saat 14:00’te teslim edilmesi gerekiyordu. Bu özel gün için sevdiğimiz insana aldığımız çiçek ne belirtilen saatte ne de o gün içinde teslim edilmedi. Zor da
Yaklaşık 3 aydır Çiçek Sepeti’nde benim telefon numaramı başka birinin hesabında kullanıyorlar ve bu kişi her işlem yapt...ığında SMS’ler bana geliyor. Kendi adıma açılmış bir Çiçek Sepeti hesabım olmasına rağmen, bana ait olmayan siparişlere ait doğrulama kodu, sipariş durumu ve teslimat bilgisi gibi
Uzun zamandır Çiçek Sepeti isimli gereksiz firmadan herhangi bir hizmet veya alışveriş ilişkim olmamasına rağmen, son 10... gündür her sabah 09:00–09:30 saatleri arasında sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda telesekreter ile “Bu yıl da Çiçek Sepeti’nden sipariş verebilirsiniz” şeklinde kayıtlı bir kon
Sistem tarafından yanıltıldım. Sipariş görselindeki çelenkten çok başka bir çelenk olmasına rağmen sistem tarafından red... verilmesini çelengin düzeltilmesini beklerken sistem tarafından görsel onaylandı ve sipariş yola çıktı. Sipariş yola çıktıktan sonrası için maalesef iptal işlemini gerçekleştireme
