Kadınlar Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

7 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Van İpekyolu’na teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart Kadınlar Günü için saat 14:00’te teslim edilmesi gerekiyordu. Bu özel gün için sevdiğimiz insana aldığımız çiçek ne belirtilen saatte ne de o gün içinde teslim edilmedi.

Zor da olsa ulaştığım müşteri hizmetleri ilk başta çiçeğin teslim edildiğini söyledi. Israrla arayıp durumu anlatmam üzerine daha sonra teslimatın yapılmadığını kabul ettiler ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.

Hiç teslim edilmeyen bir sipariş için bu kadar uğraştırılmak ve özellikle 8 Mart gibi özel bir günde mağdur edilmek beni gerçekten üzdü. Sipariş numaram 445113319, kayıtlı telefon numaram 0552*****92’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.