to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Çiçek Sepeti’nde benim telefon numaramı başka birinin hesabında kullanıyorlar ve bu kişi her işlem yaptığında SMS’ler bana geliyor. Kendi adıma açılmış bir Çiçek Sepeti hesabım olmasına rağmen, bana ait olmayan siparişlere ait doğrulama kodu, sipariş durumu ve teslimat bilgisi gibi tüm SMS’ler telefonuma düşüyor.
Bu konuda yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Bana, başka birisinin numarasını yanlış girdiği için SMS’lerin bana geldiği söylendi ve gerekli işlemlerin yapıldığı, artık SMS gelmeyeceği ifade edildi. Ancak buna rağmen halen aynı şekilde başkalarına ait siparişlerin tüm SMS’leri tarafıma gelmeye devam ediyor.
Hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından bu durumdan son derece rahatsızım. Telefon numaramın, bana ait olmayan diğer hesaptan tamamen kaldırılmasını ve bu konunun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’dan bu yana, Çiçek Sepeti uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen, bana ait olan telefon numarasına sürekli olarak sipariş durumu ile ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan sipariş bilgileri yer almakta ve numaramın başkası tarafından yanlış girilmiş olabileceğini düşünüy...
Yaklaşık iki yıldır bana ait telefon numarası, Çiçek Sepeti sisteminde başkalarına ait hesaplarla ilişkili görünüyor ve benim hiçbir ilgim olmamasına rağmen sürekli sipariş ve sipariş durumu SMS’leri alıyorum. Farklı kişilerin verdiği siparişlere dair bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor ve bu...
Çiçek Sepeti’nden 18 Aralık’ta yaptığım bir sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 19 Aralık’tan bu yana cep telefonuma, farklı tarihlerde toplam yedi kez “Şu numaralı doğrulama kodu ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde SMS gelmeye devam ediyor. Bu SMS’ler Çiçek Sepeti’nin MERSİS numarasını da ...
Yıllardır Çiçek Sepeti platformunda telefon numaram izinsiz olarak başkası tarafından kullanılmakta ve bu numara üzerinden sürekli sipariş mesajları almaktayım. 2022 yılında ilk şikayetimi ilettim ve aradan üç yıl geçmesine rağmen bu sorun hâlâ devam ediyor. Son üç gündür üst üste tekrar şikayet olu...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
Yorumlar