Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade Talep Ediyorum
13 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden güneş enerjisi ile çalışan bir bahçe lambası sipariş ettim. Sipariş numaram 446096759, yaklaşık 650 TL tutarında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Mevcut iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak telefon ve diğer iletişim yollarından hiçbir muhatap bulamadım. Hem ürünün gecikmesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
27 Mart'ta çiçek sepetinden arayıp özür dilediler... Satıcıya onlar da ulaşamıyormuş... Para iadesi süreci başladı...
















