to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart saat 16.34’te 444 0 350 numarasından arandım, o anda çalıştığım için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda karşıma Çiçek Sepeti ile ilgili bir sesli yanıt sistemi çıktı ve siparişiniz hazırlanıyor benzeri bir ifade duydum. Bu nedenle erkek arkadaşımın bana sürpriz bir sipariş gönderdiğini düşündüm ve doğal olarak heyecanlandım.
Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor olduğu için uzun uğraşlar sonunda bir yetkiliye bağlanabildim. Görüşmede bana adıma hazırlanmış herhangi bir sipariş olmadığı söylendi. Yani sistem önce varmış gibi bir izlenim verip, ardından aslında hiç sipariş olmadığı ortaya çıktı.
Hem duygusal olarak hassas bir dönemden geçtiğim, hem de bu süreçte gereksiz bir heyecan ve hayal kırıklığı yaşadığım için bu durumdan rahatsız oldum. Çiçek Sepeti’nden ricam, ortada gerçek bir sipariş yokken müşterilere sipariş varmış hissi veren yönlendirmelerden kaçınılması ve bu tür arama/sesli yanıt süreçlerinin daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapacak şekilde düzenlenmesidir.
13.03.2026 tarihinde saat 17.25’te Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrı geldiği anda telefonu cevaplayamadım ve hemen ardından aynı numarayı geri aradım. Ancak bu aramanın hangi amaçla yapıldığı, neye istinaden gerçekleştirildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ar...
20.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına görünen 444 0 350 numaralı hattan arandım. O sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim ve aramanın neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir sipariş, talep veya bekleyen bir işlemim olmadığı h...
21.01.2026 tarihinde saat 14.21’de 444 0 350 numaralı hattan cep telefonu hattıma bir çağrı geldi, o anda açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptım. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı ve telefonda sipariş takibi için 1’i, iptal için 2’yi tuşlamam yönünde bir sesli yönlendirme ile k...
02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayamadığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla...
05.03.2026 tarihinde saat 18:10 civarında, Türk Telekom hattıma kayıtlı telefon numaram üzerinden Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayamadığım için hemen ardından geri dönüş yaptım; ancak bu aramanın hangi amaçla yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama ya...
Yorumlar