
ÇiçekSepeti
Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Keyfi Adres Değişikliği

26 Mart tarihinde saat 12.36’da Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesinden sipariş oluşturdum. Amacım, merkezden çok uzak olmayan bir köy okulunda görev yapan arkadaşıma Bağlar Bağıvar Anadolu Lisesi’ne çiçek göndererek sürpriz yapmaktı. Teslimat saatini özellikle akşam 18.00’e kadar olacak şekild...
Hastane Teslimatında Saati Aşan Gecikme Ve 900 TL İadesi
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, papatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal İsteği Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Çiçek Sepeti üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Aramıza Hoş Geldin Bebek” çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat bilgisinde ürünün 30.03.2026 tarihinde, yani 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Yeni doğum için anlamını yitireceğini düşündüğüm için siparişi iptal etmek ist...
İptal Edilen Siparişte Kargo Ücreti Alındı, Tek Ürün Eksik Ve Kalitesiz Gönderildi
12.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446105043 numaralı siparişimle 4 adet sweatshirt takımı satın aldım. Sonrasında tarafıma entegrasyon hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen benden 49,90 TL kargo ücreti kes...
Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmuyor Ve Kalite Farkı Hayal Kırıklığı Yaşattı

Çiçek Sepeti’nden verdiğim sipariş, görselle ciddi şekilde uyumsuz bir ürün olarak teslim edildi. Yoğunluğum nedeniyle ürünü detaylı incelemeden onaylamak durumunda kaldım; ancak sonrasında fark ettiğim kalite farkı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Görselde oldukça özenli ve şık görünen bu...
Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Vaadini Yerine Getirmedi
26.03.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “aynı gün teslimat” sekmesinden bir ürün siparişi verdim. Bu sekmede yer alan ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, seçtiğim ürün kilometrelerce uzaktaki bir ilden kargoya verildi ve sistem günler sonrasına teslim ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Anında İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde kelepçe bağlantılı 360 aksiyon kamera tutucu tak çıkar başlıklı ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. 24 Mart 2026 tarihinden beri bu eksik ürünle ilgili şi...
Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Ücret Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

Sherman Teknoloji’den, Çiçek Sepeti aracılığıyla satın aldığım Mioji Mio 30Nec 1100 ml hava iyileştirici ürün, ayıplı olmasına rağmen firma ürünü iade almak istemedi ve Çiçek Sepeti üzerinden yeniden tarafıma gönderdi. Kargo firması ürünü tekrar getirdiğinde, daha önce ayıplı çıktığı için ürünü ihba...
Doğum Günü İçin Aldığım Çiçek Solmuş Ve Görseliyle Uyuşmuyor

Çiçek aldım çiçek resmen solmuş. Arkadaşımın doğum günü için aldım keşke almasaydım çok mahcup oldum şikayetçiyim asla bir daha tercih etmem. Bir de önden görsel atıyorlar alakası yok o ürünle. Arkadaşım bana görsel atmasa anlamayacaktım. Asla tercih etmem
Satıcıdan Yanıt Gelmedi, Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Soruna Çözüm Sunamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden satış yapan “Marka Mix” isimli satıcıdan Lacoste 2011344 model saat ile ilgili bir soru sordum ve ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile de...
İzinsiz Çiçek Sepeti Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
Bugün saat 10:21 civarında 444 0 350 numaralı hattan, Çiçek Sepeti ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş herhangi bir siparişim, kaydım ya da bu aramayı gerektirecek bir işlemim bulunmamaktadır; bu nedenle aramayı açmadım. Telefon numaramın üçüncü k...
İzinsiz Çiçek Sepeti Araması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı İçin Açıklama Talebi

26.03.2026 tarihinde saat 10:08’de 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım, o sırada başka bir telefon beklediğim için açamadım. Hemen ardından numarayı geri aradığımda karşıma Çiçek Sepeti’nin çıktığını öğrendim. Ben Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve o tarihte de firmanızla...
Çiçek Sepeti Eksik Ürün Gönderimi

Pazaryeri İlçesine Gönderim Hatası Ve Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Çiçek Sepeti üzerinden Bilecik ili Pazaryeri ilçesine çiçek göndermek istedim. Teslimat adresini özellikle Pazaryeri ilçesi olarak girmeme rağmen sistem her seferinde adresi Bilecik merkez ilçeye çevirdi. Bu nedenle tam dört kez sipariş iptali yapmak zorunda kaldım ve iki gündür aynı adrese çiçek gö...
Kalitesiz Fotoğraf Baskısı Ve İade Sorunu
Nazlı Hediye 2 mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde fotoğraf çıkartmak için 30×30 ölçülerinde iki farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerim 19 Şubat’ta 443250523 ve 443250525 numaraları ile teslim edildi. Sipariş vermeden önce yorumlara özellikle bakmış, fotoğraf kalitesinin iyi olduğunu görü...
Teslimat Gecikti Ve Aniden İptal Edildiği İçin Sürprizim Yok Oldu

25.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı adresine kız arkadaşıma sürpriz yapması için aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Sitede, 20:00’a kadar verilen siparişlerin 22:00’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sa...
Çiçek Sepeti'nden Mini Yazıcı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

14.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “nevcan” isimli satıcıdan mini yazıcı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışma...
Şüpheli Çiçek Sepeti Taklidi Telefon Araması İncelenmeli

Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar...
Teslim Edilmeyen Formamın Takip Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 18 Mart tarihinde çocuğum için bir forma siparişi verdim. Siparişim için sistemde görünen tahmini teslim tarihi 23 Mart olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sayfada yer alan kar...
Çiçek Sepeti’nden Sahte Sipariş Bildirimi Ve Tekrarlanan İletişim
Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tarafıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Bu durum üzerine uygul...
Onaylamadığım, Yanlış Çiçek Teslimi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446804723 numaralı siparişimle önemli bir kişiye göndermek üzere özenle seçtiğim bir çiçek siparişi verdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana bir görsel iletildi, ancak ücretini ödediğim ürünle alakası olmadığı için onaylamadım. Buna rağmen aynı görsel tekra...
Sıkça Sorulan Sorular
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti Hakkında
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.




