Çiçek Sepeti'nden Gelen Güllerin Kalitesizliği Ve Tam İade Talebi

22.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 23.09.2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 21 adet gülden oluşan, vazoda ve 1200 TL ücretli bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 461507555, alıcı adı p. E olarak kayıtlıdır.

Teslim edilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Güller soluk renkteydi, birçoğu farklı boyutlarda, eski ve deforme olmuş durumdaydı. Hatta bazı güller siyaha dönmüş, yanıklaşmış bir görüntüdeydi. 1200 TL ödenen bir ürünün bu kalitede olması benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Durumu Çiçek Sepeti’ne ilettiğimde tarafıma yalnızca 175 TL indirim kodu verildi. Ancak birkaç tanesi problemli olsa belki tolere edilebilirdi, fakat çiçeklerin çoğunluğu kötü durumdaydı. Bu nedenle verilen indirim kodunu yeterli bir çözüm olarak görmüyorum ve bu alışverişi kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik sebebiyle, ilgili sipariş için ödediğim 1200 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimi ve eklediğim görselleri dikkate alarak, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.