to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kalitesiz Ve Solmuş Gül Demeti İçin Tam Ücret İadesi Talebi
22.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir gül demeti siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün ile sitede gösterilen ürün arasında büyük fark vardı. Güller solmuş, tomurcuktan biraz büyük, bakımsız ve oldukça kötü bir haldeydi. Bu durum hem görsel hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 454550835 olup, bu sipariş için toplam 839,99 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası şikayet oluşturdum ve 150 TL indirim tanımlandı, ancak ürünün bu halde gelmesi ve özel bir gün için alınmış olması sebebiyle bu indirim benim için yeterli olmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 150 TL indirimle sınırlı kalmadan sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri geri dönüş yaparak özürlerini iletti ve ücret iademizi gerçekleştirdi. Yapılan hoş olmasa da firmanın geri dönüşü ve ilgilenmesi çok güzeldi.
