Gönderilen Ürün Görsele Uymadı Ve Düzeltme Yapılmadı

5 Mayıs 2026 Salı günü Çiçek Sepeti’nden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 450101959’dur. Sitedeki görselde gördüğüm ürünle bana teslim edilen ürün arasında çok ciddi fark vardı. Hem boyut olarak hem de içeriğindeki ürünler açısından, görsele hiçbir şekilde benzemeyen bambaşka bir ürün gönderildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, siparişimde düzeltme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, ne ürün değişimi ne de görsele uygun yeni bir gönderim sağlandı.

Ürün görsele uygun olmadığı ve sonrasında da düzeltme yapılmadığı için, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.