Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçek ve Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık

13.08.2026 günü özel bir günümüz için Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum” adlı canlı çiçek siparişini saat 10:00 civarında verdim, teslimat ise yaklaşık 13:45’te yapıldı. Ancak satıcının sitede gösterdiği ürün fotoğrafındaki çiçek ve ambalaj ile tarafıma teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı, ambalajı bile aynı özen ve görsellikte değildi. Özel bir gün için özellikle seçtiğim bu ürün, gelen haliyle hem görsel olarak yetersiz kaldı hem de bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 457981009’dur. Sitede gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen, bu durumun kontrol edilmemiş olması ve kalite standardının sağlanmaması sebebiyle bir daha Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Şikayetimin incelenerek, görselde vaat edilen ürün ile gönderilen ürün arasındaki farkın dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.