Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçekler Görsele Uymuyor Ve Yanıt Gelmedi

Çiçek Sepeti üzerinden 456093705 numaralı siparişi verdim, ancak gelen ürün sitenizdeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Özellikle beyaz güller soluk, açmış ve oldukça kötü bir durumda geldiği için siparişi iptal etmek ve tekrar hazırlanmasını talep etmek zorunda kaldım.

Bugün itibarıyla hâlâ yeni hazırlanacak aranjmanla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişim hazırlanmadı. Ne ürün düzgün şekilde yenilendi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Bir online alışveriş sitesinin en azından ilan ettiği görsele uygun, taze ürün göndermesini ve temel süreçleri düzgün yürütmesini beklerdim; bu kadar basit bir sürecin bile bu şekilde aksaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin sitenizde gördüğüm görsele uygun, taze ve özenli bir şekilde yeniden hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.