Çiçek Sepeti Eksik Tablo Teslimatı ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

10.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Picasso World Sayılarla Boyama satıcısından 4 parça tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 462988513. Kargo elime geçtiğinde tek parça ürün teslim edildi, ancak uygulamada 4 ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.

Eksik olan 3 tablo için hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti’ne defalarca yazdım. Çiçek Sepeti yalnızca “satıcıya ilettik” diyerek geçiştirdi, satıcı ise günde 600 sipariş çıkardıklarını ve böyle bir durumla hiç karşılaşmadıklarını söyleyip sorumluluk almadı. Sorunun çözülmesini talep ettiğimde de dalga geçer bir üslup ile cevaplar aldım ve kimse net bir çözüm sunmadı.

Toplamda 4 tablo için 2.175,64 TL ödedim ve bunun karşılığında yalnızca 1 tablo teslim edildi. Eksik gönderilen 3 tablonun bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ilgisiz ve saygısız müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.