to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İlan Ve Eksik Çikolata Gönderimi
25.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden annemin doğum günü için bir çiçek ve yanında “Gurme Lezzetler” başlığı altında 320 gramlık kutu çikolata siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında çikolata kısmında yalnızca 130 gramlık ürün gönderildi ve gelen çikolatanın kutusu da ilanda görünenle tamamen farklıydı.
Sipariş numaram 444435209’dur. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu kesinlikle ciddiye alınmadı. Ayrıca ürüne ait önden gösterilen görselin çikolata kutusu olmadan çekildiğini fark ettim; bu durum benim açımdan yanıltıcı bir ilan anlamına geliyor.
Annemin doğum günü için özellikle seçtiğim ürünün gramajı ve kutusu ile gönderilen ürün net bir şekilde farklı olduğu için, ya ilanda belirtilen 320 gramlık doğru ürünün tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kanıtlayıcı görselleri de sisteme yüklüyorum ve şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini istiyorum.
