Chery müşteri
665 şikayet
Araç Kilitlenince Korna Sesli Uyarı Ve Multimedya Yazılım Sorunları
Chery Tiggo 8 marka sıfır aracımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Aracı kitledikten yaklaşık 10 saniye sonra, içeride çoc...uk kalmış gibi korna ile uyarı vermeye başlıyor. Bu durum hem çevreyi hem de bizi gereksiz yere rahatsız ediyor ve aracın her kilitlenişinde aynı problemi yaşıyorum. Bu nedenle ko
Parça Teslimi Belirsizliği Ve Uzun Servis Süresi
Chery Tiggo 7 model aracımla yaşadığım kaza sonrasında, aracımı 24 Mart tarihinde hasarlı parçaların değişimi ve onarımı... için Ankara Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, yedek parçaların ne zaman temin edileceği ve aracımın ne zaman teslim edileceği konusun
Yeni Araçta Ön Tampon Boya Kabarması Garanti Kapsamı Dışında
31.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ön tamponunda, gündüz LED’lerinin alt kısmında, ...herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen boya kabarması ve dökülmesi meydana gelmiştir. Boya yüzeyi katman halinde kabuk kabuk soyulmakta ve bu durum yen

Sıfır Araçta Çok Sayıda Arıza Ve Güvenli Olmayan Servis: Araç Değişimi Ve İkame Talebi
2024 model Chery Tiggo 7 Pro 1.6 turbo aracımı sıfır aldığım günden bu yana sayısız arıza ve servis süreci yaşadım. Araç... henüz 16 km’de iken yolda kaldı, akü ve sigorta kutusu değiştirildi. Kısa süre içinde multimedya sistemi arızalanıp değişti, sunroof sisteminden gelen sesler sürekli devam etti. 7
Garanti Kapsamında Isıtmalı Direksiyon Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanlış Parça Teslimatı
Antalya’da Havalimanı yolunda bulunan Antoto Chery bayisinden aldığım Omoda 5 Pro aracımın direksiyonunda yaşadığım soru...n nedeniyle Aralık ayında servise başvurdum. Bayi, problemin garanti kapsamında olduğunu ve direksiyonun değişeceğini açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağme

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi İçin Yetkili Servisin Yanıtsızlığı Ve Aşırı Bakım Ücretleri
"Chery Türkiye ye teşekkürler"
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 15.000, 30.000 ve 45.000 km bakımlarını Ankara T...an Oto yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Tüm bakımlarımı yetkili
Güvenlik Riski Oluşturan Aniden Durma Ve İkame Araç Eksikliği
01 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 20.00 civarında, 120 km hızla otobanda seyir halindeyken Chery Tiggo 7 Pro aracım hiçbi...r uyarı vermeden aniden stop etti ve aracı zorlanarak güvenli bir yere çekebildim. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği ciddi şekilde tehlikeye gir
Parça Teslimi Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
Chery Omoda 5 aracımla 1 Mart 2026 tarihinde hafif bir kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Serviste kap...ut ve tampon değişimi yapılacağı, gerekli parçaların ise en geç 1,5 ay içinde temin edileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen her aradığımda sadece “parça bekliyoruz”
Chery Tiggo 7 Pro Multimedya Donma Sorunu Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımı bir süredir kullanmaktayım. Aracımın multimedya ekranında özellikle kamera ve navig...asyon kullanımında ciddi takılma ve donma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak Chery Plaza Aldatmaz yetkili bayisini telefonla aradığımda, görüştüğüm servis yetkilisi
Parça Stok Sorunu Nedeniyle Araç Serviste Uzun Süre Bekletiliyor
Chery Tiggo 7 model aracımı 13.03.2026 tarihinde arka bagaj kapağı ve tampon değişimi için Chery Park İstanbul Yenibosna... servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ servis otoparkında bekletiliyor ve parça tedariği sağlanamadığı için hiçbir işlem yapılmıyor. Parçaların sipariş edildiği söy
Yeni Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Güvenlik Endişeleri Ve Çözülmeyen Arızalar
2025 Ocak ayında sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda, aracı aldığım günden bu yana artarak devam eden ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Araç şu an 25.000 km’de olmasına rağmen birbiri ardına arızalar vermesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. İlk o
Garanti Kapsamındaki Parça Temininde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
04.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Chery bayisine, aracımın yolcu koltuğunun cam açma düğm...esinin değişimi için başvuruda bulundum. Parça garanti kapsamında servisten değişeceği için herhangi bir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi ve sipariş oluşturuldu. Aradan bu kada
Garanti Kapsamındaki Fren Diskleri Ücretli Değişim İstendi
Chery Tiggo 7 Pro Max marka aracımın fren disklerinden bir süredir ciddi şekilde uğultu geliyor. Araç şu an 12.800 km’de... ve bu sorunu yaklaşık üç aydır fark ediyorum. Buna rağmen yetkili serviste, fren disklerinin sadece 5.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğu, bu nedenle değişimin garanti dışı
Arka Stop Lambasındaki İç Çatlak İçin Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Chery Tiggo 8 Avangard aracımın arka stop lambasının iç kısmında, damla şeklinde bir çatlak oluştu. Parçanın dış yüzeyin...de en ufak bir darbe, çizik ya da dış etken izi olmamasına rağmen, çatlak içeriden gözle görülür şekilde belirgin. Üstelik Chery Bursa Gönye Nilüfer showroom’unda sergilenen sıfır



Bakım Bilgileri Yanıltıldı, Garanti Reddine Maruz Kaldım
15 Ağustos 2025 tarihinde ikinci el Chery Tiggo 8 Pro aracımı bir galeriden satın aldım. Aracı almadan önce yetkili serv...isten bakım geçmişi ile ilgili bilgi aldığımda, bakımların zamanında yapıldığı ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Aradan birkaç ay
Chery Tiggo 8 Pro’da Tekrarlayan Arızalar Ve İkame Araç Reddi

Chery'de Garanti Dışı DVD Modül Arızası Ve 100 Bin TL Ücret Talebi
Chery marka Omoda 5 model, sıfır olarak bayiden aldığımız ve 5 yıl garantisi bulunan aracımızın multimedya sistemi ve ka...meraları 21.03.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bunun üzerine aracı İzmir Bornova HMT Motorlu Araçlar ve Servis Hizmetleri yetkili servisine götürdük. Serviste, aracın DVD mod
Geri Görüş Kamerası Arızası İçin 15.000 TL Ücret Talebi Garantiyle Çelişiyor
"Sorunum garanti kapsamında değiştirildi. Markanın ilgisine çok teşekkür ederim."
Chery Tiggo 7 marka aracımın son periyodik bakımını Ocak ayında Ankara Tan ...Oto yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece birkaç gün sonra aracın g
Parça Sipariş Sistemi Kapanışı Nedeniyle Serviste Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımla 29.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 30.12.2025 tarihinde Erzurum Chery Erdem...ir servisine teslim ettim. Aracımı servise bıraktıktan sonra Chery sisteminin parça sipariş sistemini kapattığını, bu nedenle yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir işlem yapılamadığ
Cam Tavan Patlaması Güvenlik Riskine Dair Garanti Reddi
17.03.2026 tarihinde İstanbul’da Ataşehir – Kurtköy istikametinde yaklaşık 60–70 km hızla seyir halindeyken Chery Tiggo ...8 Pro aracımın cam tavanı aniden patladı. Herhangi bir çarpma, dış etken ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen cam tavanın kendiliğinden patlaması, hem güvenlik açısından hem d

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti
Chery Tiggo 8 Pro aracım için gerekli olan klimalı motor ve vites konsolu kaplaması yedek parçaları 15.01.2026 tarihinde... Tan Oto Ankara servisi tarafından sipariş edildi; ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte hiçbir net bilgi, tarih ya da açıklama tarafım


Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebinde Çözüm Bekleniyor
"Başta BZL'deki müşteri temsilcimiz Mine Hanım, servis müdürü Ali Bey olmak üzere, tüm çalışanların ilgi ve alakası beni son derece memnun etti. Her ne kadar Chery genel merkezden kaynaklı gecikmeler yaşansa da durumu iyi yönettiler"
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gö...nderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için tesl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















