to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Soyulması İçin Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Ve Net Bilgilendirme Talebi
Diyarbakır Chery yetkili servisine 25 Mayıs’ta Tiggo 8 Pro aracımda yaşanan direksiyon soyulması şikayetiyle başvurdum. Serviste direksiyonun fotoğrafları çekildi ve parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirildim. Süreci öğrenmek için ben aradığımda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Hem direksiyon soyulması sorunumun garanti kapsamında bir an önce giderilmesini hem de müşteri memnuniyeti açısından tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Veysel C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Veysel C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
