to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Motor Gürültüsü Ve Acil Servis Randevu Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda bir süredir motor kısmından gelen bir ses ve direksiyonda soyulma sorunu bulunuyor. Direksiyon soyulması görsel bir kusur olduğu için şu an önceliğim değil ancak motordan gelen ses uzun yol öncesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Son bir haftadır İstanbul Anadolu Yakası’ndaki üç farklı yetkili servisten randevu almaya çalıştım. Görüştüğüm tüm servisler bana en erken bir ay sonrasına, yani Ağustos ayının sonuna randevu verebileceklerini söylediler. Ancak benim seyahat planım Ağustos ayının ilk iki haftası için ve bu tarihlerden önce aracı uzun yolda kullanmak zorundayım. Motorla ilgili ses devam ederken ve arıza ihtimali varken bu kadar geç tarihe randevu verilmesi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız ediyor.
Chery’den beklentim, seyahate çıkmadan önce aracımın olası arızalarının tespiti ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için, makul ve yakın bir tarihe servis randevusu oluşturulması veya bu konuda bana acil bir çözüm sunulmasıdır. Aracımı güvenli bir şekilde kullanmak ve olası bir motor arızasına bağlı mağduriyet yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Reşit T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Reşit T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
