Chery Müşteri Hizmetleri

Antalya’da Havalimanı yolunda bulunan Antoto Chery bayisinden aldığım Omoda 5 Pro aracımın direksiyonunda yaşadığım soru...n nedeniyle Aralık ayında servise başvurdum. Bayi, problemin garanti kapsamında olduğunu ve direksiyonun değişeceğini açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağme...

01 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 20.00 civarında, 120 km hızla otobanda seyir halindeyken Chery Tiggo 7 Pro aracım hiçbi...r uyarı vermeden aniden stop etti ve aracı zorlanarak güvenli bir yere çekebildim. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği ciddi şekilde tehlikeye gir...

Chery Omoda 5 aracımla 1 Mart 2026 tarihinde hafif bir kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Serviste kap...ut ve tampon değişimi yapılacağı, gerekli parçaların ise en geç 1,5 ay içinde temin edileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen her aradığımda sadece “parça bekliyoruz”...

2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımı bir süredir kullanmaktayım. Aracımın multimedya ekranında özellikle kamera ve navig...asyon kullanımında ciddi takılma ve donma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak Chery Plaza Aldatmaz yetkili bayisini telefonla aradığımda, görüştüğüm servis yetkilisi ...

Chery Tiggo 7 model aracımı 13.03.2026 tarihinde arka bagaj kapağı ve tampon değişimi için Chery Park İstanbul Yenibosna... servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ servis otoparkında bekletiliyor ve parça tedariği sağlanamadığı için hiçbir işlem yapılmıyor. Parçaların sipariş edildiği söy...

04.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Chery bayisine, aracımın yolcu koltuğunun cam açma düğm...esinin değişimi için başvuruda bulundum. Parça garanti kapsamında servisten değişeceği için herhangi bir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi ve sipariş oluşturuldu. Aradan bu kada...

Chery Tiggo 7 Pro Max marka aracımın fren disklerinden bir süredir ciddi şekilde uğultu geliyor. Araç şu an 12.800 km’de... ve bu sorunu yaklaşık üç aydır fark ediyorum. Buna rağmen yetkili serviste, fren disklerinin sadece 5.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğu, bu nedenle değişimin garanti dışı ...

Chery Tiggo 8 Avangard aracımın arka stop lambasının iç kısmında, damla şeklinde bir çatlak oluştu. Parçanın dış yüzeyin...de en ufak bir darbe, çizik ya da dış etken izi olmamasına rağmen, çatlak içeriden gözle görülür şekilde belirgin. Üstelik Chery Bursa Gönye Nilüfer showroom’unda sergilenen sıfır ...

Chery marka Omoda 5 model, sıfır olarak bayiden aldığımız ve 5 yıl garantisi bulunan aracımızın multimedya sistemi ve ka...meraları 21.03.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bunun üzerine aracı İzmir Bornova HMT Motorlu Araçlar ve Servis Hizmetleri yetkili servisine götürdük. Serviste, aracın DVD mod...

17.03.2026 tarihinde İstanbul’da Ataşehir – Kurtköy istikametinde yaklaşık 60–70 km hızla seyir halindeyken Chery Tiggo ...8 Pro aracımın cam tavanı aniden patladı. Herhangi bir çarpma, dış etken ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen cam tavanın kendiliğinden patlaması, hem güvenlik açısından hem d...

29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gö...nderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için tesl...

01.07. 2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Excellent Paket aracımı teslim aldım. Aracımı 20.03.2025 tarihinde Ankara Menger...ler Chery bayisine bakım için götürdüm ve tarafıma 15.000 bakımına gelmem gerektiği söylendi. Ayrıca 16.04. 2025 tarihinde 6180 km de araç kapı kolu değişimi için yeniden aynı serv...

Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 1 aydır, 52 bin kilometre civarından bu yana ciddi şekilde yüksek yakıt tüketimi sor...unu yaşıyorum. Aracın yakıt tüketimi, normal kabul edilebilir değerlerin üzerinde olduğu için kullanım konforumu ve maliyetlerimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar yetkili servis ya...

Türkiye’nin Konya ili Selçuklu ilçesinde ikamet ediyorum. 4 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir trafik kazasının ardından... aracımı Konya Selçuklu’daki Cherry yetkili servisi Atsan’a teslim ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen aracımın parçasının hâlâ yurt dışından gelmediğini ve ne zaman geleceğine d...

28.02.2026 tarihinde eşim E**** Y******* A***** adına İstanbul Yüzbaşıoğlu Chery bayisinden sıfır olarak teslim aldığım ...Tiggo 7 aracımda, teslimat sırasında yağmur nedeniyle fark edemediğim çizikler, hasar görmüş bölümler ve neredeyse tüm kapılarda bant izleri bulunmaktadır. Araç şu an sadece 500 km...

Chery Tiggo 7 Pro aracımla bir kaza geçirdim ve 30 Ocak’ta aracımı Antalya Antoto servisine çektirdim. Aracın parçaları ...için sipariş verildi; parçaların içinden bir adet amortisör hariç tamamının geldiği, bir adet amortisörün ise Türkiye’de bulunmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. O günden bu...

Chery marka aracım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak Chery T...epretoğulları yetkili servisinde bekliyor. Kaza sonrası kasko kapsamında ye...

Chery 7 Pro Max aracımı İstanbul Chery G***** bayisinden aldım, araç daha 4 aylık bile olmadan şoför ve sağ ön yolcu kol...tuğundaki beyaz renkli kısımların boyası atmaya başladı. Aracı kontrol için Kocaeli Gebze’deki bayiye götürdüğümde, bu kadar yeni bir araçta yaşanan bu soruna rağmen sorun Chery an...

3 Ekim 2025 tatilinde Aydın HTM Chery bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracım, satın ald...ıktan yaklaşık 15 gün sonra hava yastığı arızası verdi. Aracı servise götürdüğümde arızanın arka koltuktaki soketten kaynaklandığı, sorunun giderildiği ve aracın teslim edildiği sö...

Şirket olarak yaklaşık dört ay önce Bursa Chery İnallar Gönye Otomotiv bayisinden üç adet sıfır kilometre Chery Tiggo 7 ...Pro Max araç satın aldık. Satış‑pazarlama aşamasında servis imkanlarının çok güçlü ve üst seviyede olduğu özellikle vurgulandı; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırık...