Chery Müşteri Hizmetleri

Chery Tiggo 7 Pro Max aracım ile 14 Ocak’ta bir kaza yaşadım ve aracımda ön tampon hasarı meydana geldi. Araç o günden b...u yana, yaklaşık 33 gündür Sakarya Ernaz yetkili servisinde bekliyor. Süreç boyunca yetkili servis ve Chery müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma hasarın 2-4 hafta içinde gider...

Chery Tiggo 7 aracımın aynasının camı köyde kırıldıktan sonra 26.01.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve bana parça ...için 3.376 TL fiyat verildi. Bana çarpan kişiyle de bu fiyata mutabık kaldık. Daha sonra Mardin’de parça olmadığını öğrendim ve İstanbul’a geldim, burada da telefonda aynı fiyata y...

30.07.2025 tarihinde İstanbul Chery G***** bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonr...a üç kez cam suyu koydum ve üçüncü seferde, sadece kapağı kaldırıp cam suyunu eklerken plastik cam silecek su deposu kapağı kırıldı. Bunun üzerine geçici olarak üzerini naylon poşe...

2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda direksiyon titremesi sorunu yaşamam üzerine aracı ilk olarak 1000 km civarında...yken ve araç bir aylık bile olmadan İzmir’deki Chery HMT bayii yetkili servisine götürdüm. O dönemde yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu söylendi...

Chery tiggo 7 Pro sahibiyim ve yaklaşık 1 senedir yazılım desteği konusunda ciddi bir duyarsızlıkla karşı karşıyayım. Öz...ellikle kadran güncellemeleri ve rcw sisteminin kapatılamaması gibi konularda yazılımsal sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yetkili servis ve müşteri hizme...

Chery Tiggo 7 Pro aracımın bir jantında vernik atması meydana geldi. Bu kusurla ilgili olarak yetkili servise başvurdum;... ancak tarafıma, sadece “lastik değişimi yapıldığı” gerekçe gösterilerek talebimin garanti kapsamı dışında olduğu sözlü olarak bildirildi. Bu gerekçeyi teknik ve hukuki olarak kesi...

03.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Chery Tiggo 8 Pro aracımı, onarım için 07.01.2026 tarihinde Ordu Chery yetkil...i servisine teslim ettim. Araçta sadece ön panjur değişimi ve tamponda mini onarım yapılacaktı ve bu işlemlerin yaklaşık 10 gün süreceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, depo sayı...

2024 yılının 11. Ayında satın aldığım Chery Tiggo 8 aracım yaklaşık 6–7 aydır motor arıza ışığı yakıyor. Erzurum’daki ye...tkili servise defalarca gitmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 5 kez parça değişimi ve onarım yapıldı, her seferinde sorun giderildi denmesine rağmen motor arıza...

2023 model Chery Omoda 5 aracımı 23 Ocak 2026 tarihinde ikinci el olarak bir şahıstan satın aldım ve şu an ruhsat sahibi... benim. Aracı kullanmaya başladıktan sonra yakıt tüketim verilerinde matematiksel olarak mantıksız ve tutarsız sonuçlar olduğunu fark ettim. Örneğin, araçta Trip A verisiyle takip...

10.01.2026 tarihinde 34 MF 136 plakalı Chery Tiggo 8 Pro aracımı, beyin arızası nedeniyle Hadımköy Chery Mezcar servisin...e, R**** Bey’e teslim ettim. Aracın beyninin değişeceği ve kodlama yapılacağı söylendi, tarafıma yaklaşık 43.000 TL’lik işlem bedeli bilgisi verildi ve ben de bu işlemi onayladım. ...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bostancı bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç şu and...a sadece 4.000 kilometrede ve yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen, aracı ilk aldığım günden beri arka taraftan gelen bir ses mevcuttu. Karadeniz Bölgesi’nin yağışlı şartlarından kayna...

Chery Omoda 5 aracımda sensör hatası oluştuğu için 29.01.2026 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Yapı...lan incelemede herhangi bir fiziksel hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bana gösterilen fotoğraflar hasar aldığına dair atılan gülünç bir durum. Sorunun ga...

Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tan Oto bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max marka araçta, teslim aldığım ilk gün...den itibaren araç içi sesler, koltuk gıcırdaması, koltuk ısıtma sistemi ve kalorifer ısıtmasında ciddi ve sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Bu problemler tarafımdan defalarca ayrıntı...

06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayis...indeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her ...

Chery Tiggo 8 Pro aracımın kamera sistemi yaklaşık iki haftadır arızalı ve çalışmıyor. Araç garantisi devam etmesine rağ...men İstanbul Avcılar’daki Chery Görkem servisi bu arızaya sahip çıkmadı. Aracı servise götürdüğümde, ön kamera camında çatlak olduğunu söyleyip bunun kullanıcı hatası olduğunu idd...

Cherry Tiggo 8 Pro aracımda ecp arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 40.000 km’de, ikinci el olarak aldım.... Kısa süre sonra araç ecp arızası vererek iki kez yolda bıraktı, üstelik çoluk çocuk yoldayken bu sorunu yaşadık. Aracı Düzce Kervan servisine götürdüm, arasta zincir sisteminin...

Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımın sunroof camı, dün normal seyir halindeyken, etrafımda herhangi bir araç veya dış et...ken yokken aniden kendi kendine çatlayıp patladı. Olay tamamen dış etkenden bağımsız şekilde gerçekleşti. Olayın ardından hem yetkili servisle hem de Chery müşteri hizmetleriyle g...

Chery Tiggo 8 Pro Max sahibiyim. 2025 yılının 11. Ayında aracımı yıllık bakım için Chery Sivas bayisi Oflaz Oto’ya götür...düm. Bu bakım sırasında klima kontrol panelinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi, garanti kapsamında parça siparişi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık...

29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İnc...ar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20...

Chery Tiggo 7 Pro Excellent model aracım, 7 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen hasar nedeniyle Çorum Evlüce Yetkili Servis ...bünyesine onarım için teslim edilmiştir. Aracımın plakası 05 **D**V 464’tür. Servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, “malzeme sayımı” gerekçesiyle parça tedarik iş...