to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 7 model aracımı 13.03.2026 tarihinde arka bagaj kapağı ve tampon değişimi için Chery Park İstanbul Yenibosna servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ servis otoparkında bekletiliyor ve parça tedariği sağlanamadığı için hiçbir işlem yapılmıyor.
Parçaların sipariş edildiği söylenmesine rağmen ne zaman geleceği, onarımın ne zaman tamamlanacağı ve aracımı ne zaman teslim alabileceğim konusunda hiçbir net tarih verilmiyor. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen stokta parça bulunmaması ve sürecin belirsizliği beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece parçaların sipariş edildiği bilgisi paylaşılıyor, bunun dışında çözüm odaklı hiçbir adım atılmıyor.
Chery gibi bir markanın yedek parça stoklarını bu kadar yetersiz tutmasını ve müşterisini haftalarca aracından mahrum bırakmasını kabul edemiyorum. Parçaların ivedilikle tedarik edilmesini, sürecin hangi tarihe kadar sonuçlanacağının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gönderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için teslim ettim. Araçta yaklaşık 20 adet parça değişimi tespit edildi ve bugün itibarıyla 46. gün olmasına rağmen hâlâ gelmeyen parçalar var. Parçaların ne z...
08.01.2026 tarihinde İstanbul içinde bulunan bir bayiden sıfır olarak Chery Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımı satın aldım. Sıfır kilometre bir araçta beklemediğim şekilde, teslimattan yaklaşık bir ay sonra sağ ön yolcu koltuğunda biri oturduğunda, kişi zayıf ya da kilolu fark etmeksizin koltuktan rahatsı...
Chery Tiggo 8 Pro Excellent model aracımla 26.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım 27.11.2025 tarihinde İstanbul Silivri yetkili servisine giriş yaptı. 09.12.2025 tarihinde kaskodan onay talep edilmiş, kasko şirketi ise 10.12.2025 tarihinde onayı vermiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay ge...
09.02.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında, 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Ankara İvedik’te bulunan Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Dijital ekspertiz sonrasında aracın bende kalacağı, gerekli parça siparişlerinin servis tarafından verileceği ve sürecin bu ş...
Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Prestij yeni kasa aracım, Ocak ayı sonunda ön tampon bölgesinden aldığı hasar sonucu ön tampon, buna bağlı ızgara ve rüzgarlık parçalarında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 3 Şubat tarihinde yetkili servislerle telefonla görüşerek parça tale...
Yorumlar