Yeni Chery Tiggo 7 Pro Max Araçta Hava Yastığı Arızası Ve Parça Tesliminde Uzun Bekleme

3 Ekim 2025 tatilinde Aydın HTM Chery bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracım, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra hava yastığı arızası verdi. Aracı servise götürdüğümde arızanın arka koltuktaki soketten kaynaklandığı, sorunun giderildiği ve aracın teslim edildiği söylendi.

Ancak yaklaşık iki hafta sonra hava yastığı arıza lambası tekrar yandı. Bu kez arka koltuğun komple değişeceği tarafıma iletildi ve bayii ile yaptığım görüşmede 15 Aralık’ta arka koltuk siparişinin verildiği söylendi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne koltuk geldi ne de sorunum çözüldü.

Chery müşteri hizmetlerini ve bayiyi defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Araç şu an kullanılabilir durumda olsa da sıfır alınmış bir aracın hava yastığı arızası vermesi güvenlik açısından bizi çok rahatsız ediyor. Ücret talep edilmemiş olsa da bu kadar uzun süre parça beklemek ve net bir tarih alamamak kabul edilebilir değil.

Arka koltuğun acilen değiştirilmesini, bu mümkün olmuyorsa aracın değiştirilmesini, o da sağlanamazsa yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek garanti gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum.